长篇小说《揭开HR的真面目》

杨柳清风士

楼主加油

杨柳清风士

第三章  试用显锋芒，初来乍到也峥嵘
　　2008年11月10日，立冬已经有几日了，不知是不是因在上海呆过几年的原因，上海的夏天显得很长，冬天明显气温又高，无形中就拉长了春天和秋天。而这里的冬天则显得长，冬天刚过，还未来得及换装，夏天就来了；而夏天刚过，还未来得及享受暖洋洋的秋天，似乎冬天就又来临了。
　　我穿了件薄款暗红色，胸口是那种梅花图案的羽绒服，拉链总是不拉，衣襟敞开，里面永远是干净整洁的衬衣，公文包的带子折挽在手中，手提着公文包，总是习惯于这样的装束，来到天地人公司。上楼，刷门禁卡，来到自己的座位，和认识的人道“早上好”，和不认识的人点头致意。
　　每周的8:30，总是部门例行会议。因同属于苏总管辖，行政部、人力资源部的会议在一起召开。苏总从她的办公室出来，在北边的联排座位旁，大家有自己座位的就坐在自己座位上，南排座位的人有折叠椅，围成一圈，各人手中笔、笔记本。
　　今天的会议于往日不同，行政部的司机赖东方、人力部的李志强和我，都是今日入职，小刘把我们三人向大家互致介绍，并把行政部、人力部的同事们介绍给我们。
　　苏娅，行政人力总监，分管行政部、人力资源部。人力资源部有招聘培训专员刘光明、薪资劳动专员林晓琳、综合管理专员楚爱华、网络信息专员李志强（试用期）、审核考勤员闫爱云，我是薪酬绩效经理（试用期），共六人。行政部有行政主管卞中秋、行政专员陈文方、行政内勤袁晓芬、司机赖东方（试用期），还有餐厅师傅、门卫、保洁等十二人。行政前台岗位暂缺人员，很快要招聘。平常开会时，行政部一般仅主管卞中秋、陈文方、袁晓芬参加，其他人员不参加，会后由行政主管传达。
　　部门的例会内容
　　苏总宣布开会。每人总结、检查上周的工作，未完成的做出说明；宣读本周的计划，点出重点及需要的协调和支持。苏总讲话、点评，布置本周工作。大多半个小时，简洁、简短，效率很高。会后，大家再登录本部门共享的文档，把上周的总结及本周的计划记录在固定格式的EXCEL表上。
　　谁来任入职老师
　　我到岗后的入职老师就是苏总，我为苏总能作为自己的入职老师真的感觉到惊讶、兴奋，还有点惶恐。我喜欢老师这个称呼，外企显得高雅一点的也叫BROTHER，但既然是先于自己进公司的前辈，用孔孟之乡的常用称呼，更显得正式、郑重。
　　对于一个刚刚踏进公司大门的新人来说，一切都是陌生的，面对新的工作环境和新的同事，他往往会不知所措、无所适从，有很大的压力感。《入职引导书》的内容，大多是硬件方面的指引，这时候，他就需要引导，需要一个领路人，使他尽快熟悉公司，适应公司，融入公司，尽快成长起来独立担当岗位责任。于是，配备合适的引导老师就很关键。就如林子大了什么鸟都有一样，不管什么性质、什么类型的公司，不管拿怎样高的薪水享受啥样的待遇，不管高居怎样的职位层面，内心的感受和表达不会人人相同。如果不慎重，不能配备合适的引导人，辛辛苦苦招来的员工，在不经意间就会流失。
　　天地人就有过这样的教训。曾经，刚入职的员工还要到保洁处锻炼，但公司忽视了保洁员虽然素质低、觉悟低、工资低、工作主动性低的四低外，却更是年龄高、情绪高、抱怨高、牢骚高的四高人士。尤其是，她们有工作之便，随时拿块抹布或笤帚转到哪里都能聊几句，插不上嘴也有先听先知之便。她们可以称得上是公司的播种机公司的宣讲队，以当代媒婆的巧簧之舌，遵守坚决不过脑坚决不过夜的原则，把公司的大道小道消息、奇闻轶事以迅雷不及掩耳之势传达至每一个角落。可想而知，新人和她们呆在一起会受到怎样的熏陶。俗话说，榜样的力量是无穷的。
　　经过几次新人流失，人力部煞费苦心，认真分析，终于找到了原因。但碍于几位保洁大婶的身份比较高贵，都是集团公司的关系户，都是重量级的人士，每一个体重都在160以上，不好意思痛下杀手，但再也不敢忽视入职引导了。所以，天地人的入职老师都是苏总精心选择。而我今天的入职老师就是她自己。
　　开完会，苏总把我叫到她的办公室。
　　她面南而坐，我坐在门口的沙发上面向她。
　　苏总说：“S，今天算是正式上班了，感觉怎么样？”
　　目前为止，就天地人的表面形象，和我入职一周的所见，我感觉天地人还是非常正规、高效的公司。
　　苏总把我的《岗位说明书》递给我：“你先熟悉熟悉。公司的新项目刚刚开始启动，年前暂时没有大的安排了。这两个月你的主要工作是，首先熟悉公司，熟悉公司的运行、公司的规章制度、薪酬体系；第二，学习绩效考核的一些知识，以备明年绩效考核在公司的推动。我这里有公司的一些课件，你拷过去学习；三是，2009年的公司年度综合计划由你来做。”
　　“公司的综合计划？我刚来，做这样的计划能行吗？”
　　“没问题，以前都是楚爱华做，现在交给你。天地人做计划的流程不复杂，大家就是协调、配合好，你主要就是督促、汇总、初审，并组织审核会议。我安排楚爱华配合你，再有问题你来问我。你有丰富的职业经验，担任过多个高中低职务，又有扎实的理论基础，你写的东西也是很见功底。相信你能做好。”
　　在公司里，很多人都感觉到苏总的严厉、严肃、认真、较劲，一身正气，高高在上。但我在和她相处的时间里，从未有过压力呀害怕呀什么的。
　　李志强也很快就投入工作了，行政专员陈文方把电脑及网络、办公设备管理的职责转给了他，他还将在近期内推动公司ERP系统的配套工作。公司拟以约30万的预算，上马ERP系统，这是招聘李志强的最主要原因。
　　他和我隔板对桌，他迅速把我俩的电脑网络连线，从行政内勤处领来电话机连上，到行政内勤处领来办公用品，我的办公桌上摊开一片。
　　我的座位向东依次是林晓琳、楚爱华、闫爱云，行政主管卞中秋、行政内勤袁晓芬。李志强、刘光明则隔板相对。
　　楚爱华把公司的程序文件、三层文件、综合文件、2008年综合计划，四大本，打孔活页装订，全部借阅给我。
　　给自己倒杯水，润润嗓子，稳稳神，理理思路，分清主次，我开始翻阅桌上的材料。
　　不能不叹服，天地人的基础工作确实做得扎实，18个程序文件，85个三层文件，版本号、文件编号、发文日期，一丝不乱；综合文件里，分门别类，各项通知、报告、任免令、会议纪要等，全部编号，按顺序归类装订，连题目、正文、编号的格式、字号都规范、统一。
　　打开《2008年度综合计划》，首先是发文通知，再就是编制说明，然后是各单项计划，有《2008-2010年战略发展计划》、《2008年经营环境分析》、《2008年经营方针与经营目标》、《2008年质量方针与质量目标》，及2008年度投资计划、土地储备计划、工程管理计划、营销推广计划、设计开发计划、财务预算计划、人力资源计划、培训计划、薪酬福利计划。
　　如何着手，怎样编制？所以我先要研究一下编制说明。
　　何时做背景调查
　　正在这时，刘光明来到我的座位，看看左右，靠近我，低语：“S兄，劳驾，帮个忙。”
　　“有何吩咐？神秘兮兮的。”
　　“你们的《入职培训评估》，我要赶快做完。急慌急忙的，你们都入职了，我忘了一件事。”
　　他说着，把一张纸给我：“嘿嘿，彭召娣的背景调查忘了做了，烦请你帮忙做一下。”
　　《背景调查》必须在入职前，甚至在发放《录用通知书》前做，背景调查不符合，当然就不通知录用了。都入职了，等于亡羊补牢，做的意义就大打折扣了。如果此时再做背景调查，如果入职人有背景不符合，就将有使公司和新员工双方陷入被动的可能。
　　我摇摇头，只能对他无奈地苦笑：“可以啊，哥们。我的背景调查你做了吗？”。
　　这一来是他摇头了：“没有没有。背景调查，目前公司只对招聘的高管、财务人员才做。”
　　小刘给我的表格，其实也非常简单，就是一份结构化的表格，上面列了彭召娣曾就职的两个单位六位人员的姓名、职位、电话号码，所提问的问题也没有几个，无非就是证实简历的真实性、干过什么、个人能力、团队融合、有无过失缺陷等。
　　背景调查要经过授权
　　我以为，象彭召娣这样的年龄、经历、性格、面相的人，根本用不着做背景调查，但既然是公司的规定程序，例行公事也无妨，而且做背景调查前，小刘肯定也会和彭召娣打过招呼。
　　刚刚打完电话，就快要十二点了，这时看见彭召娣和财务经理张冉走了过来，手里拿着一张蓝色的餐券，她招呼我：“还忙着？吃饭吧。”
　　我站起来，看看北面的房间，房门敞着，苏总还在电脑前，我迈步，停顿了一下，又招呼小刘，一起向餐厅走去。

杨柳清风士

近期，公司发生重大变化！在后面写到小说吧。

杨柳清风士

年度综合计划的编制
　　《2008年度综合计划》，编制楚爱华，审核刘沂岗，批准傅东年。打开来，计划的形式、内容，和大部分企业的年度计划没有大的差别，都是差不多。各单项计划主要以表格的形式做成，直观、一目了然，但缺乏生气，该计划的亮点在《编制说明》上，六页约3000字。《编制说明》从内容上来说，分三部分，去年的经济指标完成情况，做了哪些工作，明年要做什么。这样看来，《编制说明》还是去年全年的工作总结。是总结，但直接的还不够；是计划，但内容还不是很充实，我感觉。
　　计划编制的流程和内容，在公司里基本是固定的，我个人发挥的空间很小。因此，如何做好《编制说明》成为我的当务之急，尤其是我必须做得比以前的说明要有明显的提高，把自己来到天地人后的第一项工作完美完成。
　　在上海时，2002年的公司总结就是我做的，在范副总的指导下，基本形成了总结与计划的固定模式。
　　如果做总结，第一部分当然是经营指标的完成情况、取得的成绩，第二部分是年度内做了哪些工作。这是大部分总结的内容。其实，这些还不够，还要检查还要找到不足，这是第三部分。另外，还要有下一阶段的计划、要做的工作，还要有为了完成计划要采取的措施，最后要说明，完成以上计划做好以上工作需要的资源支持。这样，一个完整的总结就做完了。
　　如果做计划，内容同总结，只是各部分的分量不同，全文的重点不同。做总结，重点在前半部分，做计划，重点在后半部分。我把这个内容以“PDCA+1”来概括，虽然勉强，但环节性强，说服力强。去年的计划P、去年做了什么D、去年的检查C；明年的计划、工作P，明年的措施A。明年的计划完成，当然是以计划为出发点，以去年的检查为基点，规范流程、完善标准、采取措施。“+1”也很关键，尤其是对部门或个人来说，把困难、难点，把需要的支持需要的资源，有言在先，为自己完不成任务留下理由，留下伏笔。
　　不管怎么写，我刚来到天地人，两眼一抹黑，怎么开头呢?
　　有电话打进了，来电显示“5556”，是苏总。
　　苏总对我说：“S，你看一下去年的计划编制通知，把今年的计划编制表格发给各部门经理、主管，让大家先按照分工起草。去年的计划编制通知里，明确了各计划的起草人，今年基本不再变了。你做《编制说明》，另外人力部负责编制的《培训计划》、《人力资源计划》、《薪酬福利计划》，分别由刘光明、林晓琳起草，你来把关。还有，你拿个U盘过来，从我这里拷几个课件。”
　　和楚爱华沟通一下，按照苏总的吩咐，我把编制分工及表格、草稿提报时间，以邮件的形式发给大家，要求大家于12月10日完成，再以邮件的形式给我，以备我汇总。
　　我拿了U盘给苏总。第二天，苏总还给我时，我吃了一惊， U盘里满满当当，苏总给了我二十多个课件。从里面把周良文的《以业绩为导向的人力资源管理》、徐沁的《如何进行高效的绩效管理》、贾长松的《绩效为纲》放在桌面上，准备随时学习，把自己在绩效考核方面的知识恶补一下。
　　天地人公司成立于1999年，其前身是CJ集团物管部，承担CJ集团的保安、保洁、厂房设施维护、厂内土建等。2000年，CJ集团上市，在上市前夕，把学校、技校、医院、食堂、后勤等全部剥离，推向社会。于是，天地人房地产公司应运而生，其与集团的关系由从属关系、上下级关系，变成了业务关系。CJ集团成立后，迎来新一轮高速成长，一大批厂房上马、设备安装，给天地人带来了难得的发展机遇。尤其是，CJ集团从市区搬迁后，腾置出大片的土地，凭借集团从中的运作，CJ集团的两个家属区开发建设，天地人当然参与其中，分一杯羹，由此，逐渐在房地产开发上一步步壮大。而北湖新区的“运河名苑”则是天地人公司第一次以自己单独的资质单独的名义整体吞下来。
　　有些东西是你命中注定的
　　天地人公司的发展，当然离不开傅东年，而傅东年离不开他父亲的影响。傅东年的父亲，军队转业后来到CJ集团，担任集团副总经理兼党委副书记多年，在CJ集团的根基自是不用说，在Y市也是响当当的名头。除了他个人的能力和魄力外，CJ集团在Y市的地位和影响更不用赘述。Y市的六县四区GDP总值一年3000多亿元，而CJ集团的年销售额是以百亿计，CJ的盘子太大了，几万人的企业，它要是感冒的话，Y市的经济就有可能打喷嚏，在这样的企业不当一把手，二把手也是非常的NB了，正厅级别，地势级级别的厂级领导，和同样级别的市长见面，自是不用点头哈腰，熟悉一点还能搂搂抱抱、称兄道弟呢。到了傅东年这里，也是参军，也是复员到CJ集团，但其锋芒和能力比其父亲正好差一档次。好在其下过乡扛过枪，79越南自卫还击战边境上站过岗，凭着其一腔热血一身正气一股拼劲，从CJ的基层做起，也一步步走到了CJ的中层。老子打的基础好，儿子也不是白吃饭，二三十年干下来，把天地人也支撑了起来。虽然天地人公司的的业绩、天地人在Y市的房地产圈里还排不上号，但天地人在其率领下，养活了200号人。按说，200人的房地产公司应该规模很大了，因为你要熟悉了房地产，你就知道房地产公司自己是不做设计的，自己是不搞土建的，自己是不亲自销售的，包括监理、质量自己都是不做的，那房地产公司做什么？做的多了！天地人200多号人，房地产板块40人，物业公司100人，工程公司60人，天地人就是这样的现状，确实有别于一般的房地产公司。应该说其中的50%的人，100人都是傅东年的包袱，但有时也是傅东年的优势。都是关系啊，关系也是生产力；都是七大姑八大姨啊，见面姨啊婶的叫，公司不是充满家庭的温暖吗；都是老弱病残啊，家有一老如有一宝，唉，不管怎么说，有我吃的饭也给你一口，但我吃肉给你汤喝，你也别怨我，工资是少点，但比没有强，你有本事你能找到好工作，我放鞭炮欢送。这就是傅东年。好在天佑傅东年，在2008年，天地人公司完成了从小打小闹到“运河名苑”的跨越，完成了蛇吞象的壮举。
　　天地人如何拿到的“运河名苑”地块？自然是通过官方的正规的渠道，通过招拍挂，通过正当的方法合法的方法，但其间的辗转腾挪，或者说幕后的运作不是当事人说不清，说得清的不会说。烈烈华夏，上下五千年，既有“王侯将相宁有种乎”的振臂呐喊，也有饿瘪着肚子仍能有“人有多大胆地有多大产”式的革命乐观主义情怀，还有“没有做不到只有想不到”、“心有多大舞台有多大”的新时代励志名言。你想都不敢想，别人做到了，瓢泼大雨般掉馅饼也砸不到你头上。

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王侯将相宁有种乎
　　若干年前，实在不甘心种地的L兄，来到上海，开过车卖过菜收过破烂，干过多种职业，反正再穷也穷不到哪里去了，挣一个都是挣的别人的，啥也不想干吧，无知者无畏，无畏者无法无天，象黄光裕般，反而说不定能闯出来。但不管怎样，混了若干年，手里有点钱了，投资，就因为祖孙八倍都不识几个字，那就办教育，几人合伙，呼啦啦在浦东圈起了一块地，要办还就要办贵族学校，在民营学校起步的年月还真热闹了一阵，且不说一帮农民兄弟如何办学校，单就说乱坟岗上的风水和底蕴又如何和剑桥、牛津比，没多久就破落了。但人的命有时也不是犟的，该你走狗屎运的时候你出门就踩狗屎。偏偏世博会要建在那里！没办法，谁让人家赶上这伟大的时代，走在时代的前头呢，搬迁，暴富，华丽转身。于是，再也不会在夜里会老家了，宝马滴滴地，衣锦还乡啊。L兄在Y市的同学战友亲戚呼啦啦一下多了许多，总也不能老是叙旧喝酒呀，革命情战友谊固然深，但责任所在那也是切切不能忘的。于是，象全国的地方官员一样，招商引资的大幕拉开了。好啊，从上海引资，大地方啊，那就要大项目，那就把区政府前的“文化广场”项目拿出来，要有百分百的诚意，万分万的执着。于是，项目的一系列手续不能办的也办下来了，招商引资吗，要有大手笔大气势，要树典型立样板，要让其它地方其它客商看看我们的气概。当然，弟兄们还有点悄悄话要说，回家千万不能告诉老婆：“你看，兄弟们忙前忙后的，也要意思下，你看，能不能送点什么给弟兄们。钱吗，大家都视金钱为粪土，就不要送了。再说，兄弟们也不缺钱。那，这样，你送点房子吧。不要紧张，不多要，就30套。一点小意思。”30套，每套不能低于140方，低于140那不就是看不起人吗，大家的级别在那里，好多是县级、处级啊，一般170、180就行；区里的房价还是比较低的，也就是6000吧，多不了多少。这样，30套，每套100万，也就3000万。大致算一下，还行，那就这样，送30套。公平交易，童叟无欺，大家达成了一致意见，把酒言欢。手续继续办，项目继续做，过了一段时间，又聚在一起了。“哎呀，兄弟，你还得帮一下，你看，我也有点不好意思说了。是这样，区里面四大家，除了正职外，还有常务，还有副职，还有助理，还有享受待遇的，还真是难办，这些人找上来，人数不好打点呀。还有公检法，也是维护一方平安，保驾护航。咋办都难办，这样，你作点难，少赚点，再送30套。”L兄也不是白吃干饭的，项目拆迁费是区里的，土建是施工方的，在地方政府的大力支持下土地证、规划、施工手续办下来，自然银行贷款也贷了点，项目里他到底投了多少自己的钱，只有他自己知道。L兄的头有点大，就回上海养养去了，项目到没耽搁，塔吊还在那立着，晚上的灯光还很亮，只是除了看守工地的老头的狗偶尔叫叫外，塔吊锈迹斑斑地立着许久许久不转了。
　　当然了，“运河名苑”地块是天地人房地产正大光明拿到的。
　　看天地人的介绍、网站，看组织机构、人员构成，业务模式，对天地人有了大致的了解；看财务提供的经济完成报表，看销售完成的经营指标，对年度的经营计划的完成情况心理就有了谱；看2008年至今的月度工作总结、会议记录、公司文件、领导讲话，里面明示或隐含的信息很多，关键是领会、总结、提炼，把公司的优势、公司存在的问题、公司倡导什么宣扬什么、公司要做什么，都能看的一清二楚。和同事、领导座谈、聊天，反正是新来的，大家都想和你聊聊，差不多的人都好为人师啊。对天地人的许多状况，越来越清晰。不用自一月份就来天地人，把从一月份以来的计划、计划检查、工作总结，全部看完，作为一个在企业干了许多年的老江湖来说，公司一年的运营情况，基本就有了大致的把握，做一个定性的总结也不算什么难度很大的事了。
　　问题的关键在于，2008年下半年，公司的内外环境，尤其是外部环境发生了翻天覆地的巨变。

杨柳清风士

当金融危机袭来
　　2008，中国人迎来了闪亮世界、 辉耀华夏的百年奥运，但同时也经历了汶川地震带来的巨大悲情，尤其是，2008年下半年，对经济界、企业界来说，由美国次贷危机引发的美国金融危机，进而引发的世界性的经济危机，猝然爆发。经济危机的字眼，第一次触目惊心地出现在中国的经济领域，不再是调控调整，不再是认为的主动意识以超越的姿态干涉，而是第一次经济危机来到了中国。这就是2008年11月份的中国企业必须面对的严峻现实。
　　因此，对公司2008年经营情况总结后，紧接着对整体的经济环境进行分析，对公司的内外部环境进行分析。我的分析是：“从2008年下半年开始，由美国次贷危机引发了美国金融危机，进而引发了世界性的经济危机，其影响已经席卷全球，各国、各地区、各经济体莫不深陷其中。中国当然也未幸免，珠三角、长三角等地区，大批的企业关闭，尤其是轻纺、服装、玩具、加工贸易，及其出口导向型、资源类、产业链上游企业等，更是受害非浅。按照经济危机的一般发展规律，现时阶段下，应该还未到最危急的时刻，谈论何时回暖，还为时过早。在这种情况下，确定公司2009年发展目标，要使公司在逆境中发展是十分困难的，对我们来说，充满着挑战。”
　　还有：“目前，各国纷纷出台经济刺激计划。我国政府为抵御国际经济环境的不利影响，斥资40000亿元拉动内需，主要投资方向是包括铁路、公路、电气化铁路、城市轻轨等项目的基础设施建设，这些举措的效果还很难说。对我们公司来说，如何积极应对危机，转变观念，调整策略，迎接挑战，是我们必须直面的问题。为此，公司总经理办公会，认真分析目前形势，研究经济前景，预测市场走向，结合公司的发展战略及企业的优势及特点，确定了2009年度经营收入实现****万元、《运河名苑》项目进入一期预售的目标。这样的目标、这样的要求并不高。但在经济危机阴霾密布全球，经济发展走势不明，人心忐忑前景不定的情况下，这一目标仍然具有较高的挑战性。为完成这一艰巨的目标，公司全体员工必须紧紧团结在以总经理为首的公司领导班子周围，“上下同欲者胜”，同舟共济，众志成城，共度难关。我们必须调整思路，转变观念，发扬艰苦奋斗、不怕困难的精神，以大无畏的舍我其谁的勇气迎接挑战。我们必须秉持公司的经营理念，大力促进公司业绩增长，在公司度过难关、实现持续飞跃发展的同时，追求个人价值及个人人生理想的实现。”
　　在此基础及分析上，提出2009年公司的工作重点及主要改进方向，并首先号召大家：“统一思想意识，共度经济危机。面对当前弥漫全球的经济危机，我们切不可盲目乐观，要认识到这次危机的深刻性、普遍性、长期性，要做好充分的准备，不管是思想准备，还是物质准备，还是行动准备。我们更不能被经济危机吓昏了头，失望悲观，妄自菲薄，自我否定，止步不前。我们要看到中国经济发展的大局，看到房地产行业的大趋势，看到我们自身的优势。经济危机，是一次淘汰弱者的大机会，也是给强者的一次大机遇，是给有信心、有准备人的绝佳良机。假如经济危机是只扑面而来的老虎，我们要赶快行动，换好自己的鞋子，以百倍的信心，以百倍的勇气，以百米的冲刺速度，以我们对经营环境的把控，以我们对形势的预测，我们相信，我们一定不会让经济危机这只老虎吞噬！我们相信，危机过后，天地人公司一定有质的发展，大的飞跃。”
　　随后是2009年的计划重点和采取的措施，分六大块十六个方面，在市场开拓、质量管理体系、成本控制、流程再造、服务提升、薪酬制度、绩效考核、企业文化等方面，企业面对的问题不尽相同，按照顺序进行下去就是了。这方面，无论是总结还是计划，做得怎样，关键看作者对企业的熟悉、对专业的把握、还有文字功底了。
　　HR也有激情
　　最后的结尾，我又打破了一般总结或计划的刻板，再一次发挥了一下：
　　“2008年，我们经历了汶川悲情，我们迎来了百年奥运，我们圆满完成了各项指标，我们自豪，我们欣慰，丰硕的果实里注满了我们辛勤的汗水，胜利的喜悦中浸含着我们拼搏奉献的艰辛。”
　　展望2009年，我们还没到松口气的时候，我们还不能确保高枕无忧，更大的危机、更大的困难还在等待着我们。公司上下要紧紧围绕《2009年度经营计划》，在危机面前不气馁，在困难面前不低头，团结协作、开拓奉献，为全面完成2009年度经营计划，为实现《运河名苑》一期预售的目标而努力奋斗！”
　　文章的最后，附件《2009年度经营计划》。
　　这就是计划编制的框架，我用了两周的时间构思起来，其间的内容进行充实就行了。
　　等到12月15日，各分项计划初稿报送上来的时候，我的计划编制说明的初稿历时一月余也完成了，共11页约8000字。

杨柳清风士

公司的周例会
　　因为我来天地人应聘的岗位是薪酬与绩效经理，但严格意义上，除林晓琳沾边外，刘光明、楚爱华、李志强、闫爱云不属于我的管辖下。因此，除了熟悉公司、熟悉文件、搜集编制计划的素材外，我每天集中学习苏总给的课件。
　　虽然是试用期，但每周五下午16:00开始的部门经理会议，我也被通知参加。部门经理的周例会，还是在三楼会议室，并不是由总经理主持，一般由副总经理刘沂岗主持，人力部刘光明做会议记录。
　　第一次参加，例行会议而已，但第一次集中和天地人的中层人员见了面。
　　周一的早上，刘光明打电话，声音很小：“S兄，周五例会看你做了记录，老总讲的关于项目的设计，有哪几家公司参与？”
　　我一边找记录本，一边回话：“这么近也用电话，当心领导敲你。我刚来，一点印象都没有，也记不清，好像有Y市的城建设计公司，北京的现代设计集团，上海的亚明设计，还有……，我也记不清啊。”
　　“嘿嘿，不好意思，麻烦把你的笔记本给我，我看看。周一上午必须把会议记录做出来。”
　　“苏总应该能记清，你找她要呀。”
　　“找她要，我不是找抽吗。周五的会议持续一个多小时，刘总又讲了半天，我跟不上。每到周一，大家休息两天，精神抖抖、漂漂亮亮来上班了。我呢，每到周一就头疼。”
　　“我看你做会议记录了，那个，算了，你先把我的记录拿去吧。”
　　我在看刘光明的会议记录时，就感到明显和我的会议记录方式不一样，但话到嘴边，我感觉还是先不要说的好。
　　一直到吃午饭的时间，我去餐厅吃的差不多了，刘光明才急急忙忙得上来。他打了饭，坐在我和彭召娣的旁边：“喘口气。累死我了。”
　　“你老法师了，有什么搞不定的。”彭召娣打趣他。
　　“S老师，你上午是欲言又止啊。烦请指教一下。”
　　“不敢不敢，你早来天地人，当然是前辈哦，不敢班门弄斧。”小刘也是正儿八经的大学本科，专业对口，职位是招聘培训专员，而我来了应聘经理一职，虽不是领导他，但我的心里稍稍有点说不出的感觉。
　　“一会请教请教。”
　　我和彭召娣吃完，拿了水果，并没有吃，来到二楼前台后面的拐角处，坐在那里闲聊。面试的那天就是先坐在这里。
　　很快，小刘下来了，扭头见到我们，走了过来：“S老师，坐着干啥，饭后百步走吗。”
　　“这样，我和你交流交流，互相学习。作为交换条件，从明天开始，你中午的水果拿下来，给彭老师吃。”
　　“好呀，小意思，愿意效劳。”
　　我站起来，示意他跟我走。彭召娣也跟了过来。
　　日常的积累很重要
　　我走到自己的座位上，插上U盘，打开我在上海WM的文件夹。
　　“不好意思啊。你看，这是我在WM文件，会议纪要，2002年、2003年、2004年、2005、年2006年、直到2007年的。这是其中的一个，看一下，从头到尾，看出来我做的和你做的有什么不同吗？”我打开天地人的会议记录：“这是你上周做的。有什么不一样？”
　　“这么多，嗬。”彭召娣感到很吃惊。
　　“S老师面试的时候我就看到他的资料了。嗯，是的，你的简洁多了，格式也比较固定。”
　　“比较一下啊。我的，就是格式固定，内容比你的少，你知道其中最关键的是什么吗？我的是会议纪要，你的是会议记录。你基本上是把会议自始至终大家的发言记录下来，内容详细，但说不上简练吧。一个会议记录，一旦达到四页以上，还有谁看？”
　　刘光明点了点头。
　　我的会议纪要
　　“我的会议纪要的格式是这样，前头，会议时间、会议地点、参加人员、缺席人员、会议主持、会议记录，中间部分是个人的发言，无外乎总结、计划、要求、理由，但中间的部分，不管发言几次，他的发言记录都在一起，这样他的观点、问题非常集中，一目了然。重点是纪要的结论部分，以会议达成事项、与会人员认为、会议要求等提炼，然后是1、2、3……不论是谁的提议、论点、要求等都是大家达成的最终结果，即会议的效果和目的。”
　　还有最重要的是，一定要会加工会提炼，有时会议上的发言，免不了口语化，或信口而成，而你就要以专业化的语言、以精辟的概括、以高出浅层表达的提炼，进行二次加工，在保持发言或会议的讨论的基础上，形成准确的鲜明的专业的论点，表达出来，写出来，形成会议纪要。”
　　你的会议记录每一次内容都很多，肯定你在做记录的时候，也是奋笔疾书，手酸脖子歪。我偷懒的办法是，泛泛而言不记，没有明确论点的不记，脱离会议议题的不记。如果记录的很多，不专学速记，也要形成自己的记录符号，自己的记录语言。”
　　我一下讲了这么多，直到林晓琳也转过身来。
　　“抛砖引玉抛砖引玉，仅供参考，参考。”我拍拍他的肩膀。
　　刘光明、彭召娣走了，林晓琳很神秘地，又像是自语，又像是对我说：“如果，格式变化大的话，领导会同意吗？”
　　那很难说啊。
　　第二个周一很快来临了，中午吃饭的时候，小刘拿了饭票，向三楼方向摆手：“吃饭。”
　　我和他并排走去。
　　“哈哈，通过了。”他有点喜不自禁。
　　“什么好事，捡元宝了？”
　　“十点多，我就把会议记录发给苏总了，苏总很快审核完毕，回复给我。就改了一个字，标注了颜色。别的啥也没说。”
　　“好呀。效率大升啊。”
　　“其实你不知道，苏总在会上经常和刘总交锋，刘总又是话匣子，好摆活好为人师，一讲一箩筐。以前，他讲了我就记，看的出来，苏总对此也有看法。他俩个都是CJ来的，谁也不服谁。傅总，当兵出身说话直接，一般讲话很少，哪有很高的理论功底。现在，有点变化。她老人家应该是赞成的，如果不行，早把我揪过去了。”
　　“那这样，你不把刘总的讲坛给砸了吗？”
　　“我先顾自己再说吧。”
　　刘光明确实讲信用，吃过饭，把水果拿下去，深深弯腰，双手递给彭召娣：“彭老师，请笑纳。”
　　“不了不了。开玩笑的。”彭召娣推着水果。
　　“彭老师，你一定得要，不然，你同学不愿意。”小刘边说边看我，把苹果塞到彭召娣手里。
　　“现在是你们两个的事了，我不搀和。”
　　下午，开始上班了，我掀开桌子上的书、文件，下面放着一个苹果。
　　第一次非正式的内部会
　　下午，同苏总打过招呼后，我召集刘光明、林晓琳、楚爱华开会，商量《培训计划》、《人力资源计划》、《薪酬福利计划》的编制。我在自己的座位上，林晓琳、楚爱华转回身，拉过来自己的椅子，刘光明搬了把折叠椅，围坐在我座位旁。时间短，内容少，不用去会议室。
　　按照流程，《培训计划》是先由各部门提报培训需求，公司的整体培训需求由人力行政总监苏娅提报，然后汇总，报审。小刘要做的还有培训需求分析、资源寻求、课程选择、内部培训讲师的确认、外培课件购买或外培委托选择等。而《人力资源计划》、《薪酬福利计划》是由林晓琳做的，相对来说，难度也较大。
　　因为以前的编制说明，公司的总结类的材料大都是楚爱华做，因此，我也把她叫来共同开会。
　　《人力资源计划》、《薪酬福利计划》原来就是林晓琳做，她讲了计划编制的流程、要点、难点。对于计划，当然是草案，甚至有的只能说是汇总，有待于高层的意愿及计划会议的讨论、修改。

杨柳清风士

（列席董事会，没想到董事长和副董事长呛起来了。太不应该了。）

破车的主人

@杨柳清风士

杨柳清风士

特来顶一个，猜猜我是谁哦