【原】微课|如何构建个人能力体系，提升职场竞争力

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如何构建个人能力体系，提升职场竞争力
文：红尘笑笑生 图：来自于网络
本文根据本人昨天上周四在公众号简书福利社的直播微课分享整理.
HI，小伙伴们，大家晚上好，我是红尘笑笑生，专注于分享职场智慧。今天是我们笑傲职场系列课第二讲，告诉大家怎样构建自己的能力体系，提升职场竞争力。
一、职场能力体系如何构成?
提到能力体系，我们必须要先搞清楚，能力体系包括哪些方面，只有在了解清楚的基础上，有计划地、有目的地去学习，才能让它真正成为我们职场成长的能量加速器。
这里我们引入一个概念：冰山模型。这个概念可能很多朋友都听说过。

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它是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出的一个素质模型，俗称“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，介入冰山之上和冰山之下之间的软性能力，这两块都是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训和学习来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、价值观、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分，很多方面也是与个人天生特质相关，或是需要时间的积累、经历的磨练才能影响到，很难通过外界的干涉短期就可以改变。
冰山以上部分和冰山以下部分不同的特点，决定了我们的努力需要着力于知识、技能和能力，因为他们投入低，见效快；你要做的每一段工作，如果都能够在这些要素上迭加提升，就会不断增值。
那知识、技能和能力具体是指哪些方面呢?
知识：指从书本及专业课中所习得的对某事物或某专业领域的理论认知。它的外在表现有哪些呢?学历、学位、资格证书、行业/岗位专业知识；
技能：技能是对于理论知识的实际应用。它的外在体现在你对某些工具的使用熟练程度，对某些操作的掌控、对某项技术的使用等等。
能力：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况，更多的是一种软实力，比如思维能力、沟通能力、解决问题的能力、学习能力等。能力是可以跨行业、跨岗位通用的。
了解了具体的定义，我们能力体系的搭建就可以从这三个方面入手。
我们小结一下：冰山模型中知识、技能、能力是可以显化的，容易评估的，也是容易通过外部的学习去提升的，所以我们知识体系的搭建必须从知识、技能、能力三个方面入手。

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不同的行业、不同的岗位，再加上各公司具体情况人的差异，每个人的知识体系必然是有所区别的，那么我们如何确立自己能力体系的构成呢？
二、如何确立自己能力体系的构成呢?
1、渠道1：以职业晋升的中期目标或比现在岗位高1-2级的职位要求来对标，通过网络或公司内部的岗位说明书来确立自己能力体系的构成.
我们曾经提到职场上大家发展速度大为不同，其中很大一个方面在于处事的格局；如果安于现状，那你能够做到的最高境界也只是对于现有职位的胜任。而拨高自己的视界，用更高的格局去观察，去行动，即使出发于同一起点，也会比别人更容易实现发展的蜕变，从而将意识中的格局变为自己现实的拥有。所以在确立能力体系时咱们需要以更高级的岗位来要求自己，这也可以为未来的晋升提前准备条件。
比如你目前的职位是产品助理，而往上晋升的路径是产品经理、产品总监，则你在确定自己需要构建的能力体系就可以产品经理、产品总监的要求来对标。
公司人事部门对于每个岗位都会有岗位说明书，详细说明胜任所需要具备的知识、技能和能力，可以找人事咨询一下你想了解的。如果找人事不方便，咱们还有网络可以选择，比如百度、知乎，多搜一点，基本就可以总结出总性要求。
2、渠道2：以行业标杆企业的岗位招聘要求来对标
除了通过人事的岗位说明书或网站问答外，这有一个有效的办法就是以行业标杆企业的目标岗位招聘要求来对标。基本上，在招聘信息中对于知识、技能、能力都会有完善的要求。
咱们举个例子，看看小米硬件产品部产品经理的招聘信息.

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我们拆解一下这个招聘启事，看看我们都能得到哪些信息：
产品经理的职责—去除一些个性化的文字描述，我们可以清楚地知道做为产品经理，都需要做哪些事：
1、负责产品设计和策略制定
2、负责制定产品执行计划并落实项目执行
3、推动跨部门合作
4、产品的运营和分析
5、主导重点项目的上线全过程
对产品经理的能力体系要求
知识：本科及以上学历
技能：有产品项目的管理经验，有产品设计经验，组织过产品运营的整个过程
能力：沟通能力和需求分析能力
冰山下的能力：市场导向和创新意识
几乎每一个岗位都是可以通过对行业内标杆企业的同类职位的招聘要求分析，得出该岗位对于知识、技能、能力三大模块构成的能力体系的要求。
3、渠道3：向专家请教：资深员工、行业专家
向专家请教也是深入了解一个岗位能力体系要求的有效途径。这个专家可以是公司内资深的同事或你的领导，也可以是行业内的大咖。他们走过你正在走的路，他们站在高层的角度比较了解要胜任某个岗位需要具备能力的客观要求。比如可以找你的上级谈你对于自己职场发展的规划，比如想成长为产品经理，需要在哪些方面积累和努力，请他们给你建议，通常能够得到比较中肯的建议。
借鉴他们成熟的知识体系架框为参考，可以更为快速地开始自己能力体系的搭建。
在列出自己达到目标必须具备的能力体系后，则可以针对自己的实际情况进行分析，比如哪些能力是已经具备的，哪些是非常重要却欠缺的，哪些是已经有一定基础但需要进一步精进的；在这个分析的基础上，列出自己能力体系进化计划，我们就可以寻找恰当的方式一步一步去搭建了。
比如，我们可以做一个象以下的这样一个表格，来帮助自己梳理:

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4、强烈建议所有人都熟练掌握的通用能力及资源推荐
技能：
1）PPT制作
推荐原因：企事业单位中公共场合使用频率最高的工具，是领导汇报最常用的格式，是直观展现一个人思维能力最有效的手段；如果PPT制作能力强，很容易被领导重视，获得参与很多核心项目的机会，增强在公司内部的曝光，获得提升机会
推荐资源：
一个公众号：幻方秋叶PPT
2）写作
推荐原因：写作是对于工作成果进行系统归纳、有效输出最重要的手段，做得好更写得好，更能让自己的工作成果获得领导或外界的认可。
推荐资源：
一本书：完全写作指南
能力：
1）结构化思维能力
推荐原因：结构化思维是指在思考分析解决问题时，以一定的范式、流程顺序进行，首先以假设为先导，对问题进行正确的界定，假设并罗列问题构成的要素，其次对要素进行合理分类，排除非关键分类，对重点分类进行分析，寻找对策，制订行动计划。其是一种思维方式，同时也是一种管理方法。用通俗的话说，就是我们解决任何问题时都有特定的套路去套用，能够快速澄清问题，归类分组，层层递进，最后升华得到解决方案。
具备结构化思维能力后，能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得老板的赏识，客户的青睐；能够制作出周密的商业计划;能够有条不紊地处理各种复杂问题; 能够有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、新工作所需知识，获得更多的发展机会.
2）表达能力：
推荐原因：它的重要性不用多说，在做为基层时它的重要程度不是很明显，一定走上主管岗位，尤其想往高层晋升时，表达能力是必须具备的能力。
3）沟通能力：
推荐原因：一旦开始担任主管，就会涉及到与内部、外部、下级、平级、上级等等不同类型的人打交道，良好的沟通协调能力，对于我们争取资源完成任务特别重要
推荐资源：
2本书：《 金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》、《思考快与慢》
2个公众号：圈外（ID：iquanwai）圈外学习号（qycamp）/奴隶社会
我们对以上的内容做一个小结：
我们想要知道自己的能力体系需要具备哪些内容，有三个方法大家可以尝试：1、以自己职业晋升的期目标为对标，找人事要岗位说明书或在网站找相关的问答；2、以行业标杆企业同等岗位的招聘要求为参考来分析；3、借鉴专家成熟的知识体系架构。
有几个通用的技能和能力强烈建议大家熟练掌握：PPT制作、写作、结构化思维能力、表达能力、沟通能力
我们知道了自己的知识体系中需要哪些能力后，又通过什么渠道去学习，从而搭建起这个能力体系呢？给大家提供三个方法参考。
三、怎么搭建能力体系?
1、案例学习+重复模仿
我们常说让自己变得牛逼的有效办法之一就是向牛逼的人学习，而分析、复盘、模拟一些经典案例就是方式之一。
比如我们确定了制作PPT是自己技能方面需大力精进的，就可以找做得特别优秀的PPT案例分析，别人是怎么梳理逻辑、搭建框架的，配色方案又是根据什么要素确定的，版式设计上有哪些方面特别出彩……多看优秀的作品，多分析，见得多了想得多了，自已的审美水平也会大大提升；平时多从优秀的作品中收集色彩方案、版式、配图，在吸纳别人优点的基础上，模拟学习，不断优化，长此以往，水平也会大大提高。
又比如写作，你可以拿别人的爆文去分析，别人文章的逻辑架构是如何搭建，怎么承上启下，使用了哪些素材让逻辑层层递进，最后是怎样升华的。分析以后，参考别人的文章，模仿写一篇；这样持续训练，可以就可以在学习别人的基础上，逐步形成自己的风格和优势。
一定一定要注意，我们学习的对象优秀是非常优秀的，是出类拨萃的那一部分；如果找水平一般的作为参考，反而容易把自己带入偏路。
2、线上课程
微课的盛行，让把别人多年经验积累据为已有成为可能。可以关注一些专注于做微课分享的公众号，有意识地搜索与本职工作相关的微课；搜索一下主讲者的相关信息，如公众号、微博、简书等，看看其在这些公众平台体现出的水平是否和宣传一致，如果在很多观点上确实很有见树，则可以花时间去参与。
3、主题阅读
我们要快速掌握某个领域内的精髓，主题阅读是一个行之有效的方法。现在的知识更迭速度加快，市面上的书籍往往都能反馈行业最新的趋势。
以专题为搜索关键字，在各电商网站很容易搜索出相关的书籍。结合售卖量、读者打分评价、豆瓣评分可以找出其中的精品，而再根据目录筛选出代表性的作品对于重点章节阅读，则可以让你在短短的时间内，对于该领域所涉及的知识架构有全面的了解，有的东西即使在你当前的职位层面应用不上，但却让你拥有了更高的视野，并以更高的要求去思考、规划、指导自己的工作，脱颖而出也就有了可能。
以上三点是我们构建能力体系常用的途径，我们可以根据自己的能力体系构建计划分别确定哪一方面用哪种途径去实现及具体的实现渠道。
四、让构建能力体系的工作变得高效的几个技巧
1、紧盯目标，有的放矢
在这个信息随时随地传播的时代，信息泛滥成了我们所面对的问题。金钱已经不再是最稀缺的资源，时间才是，每个人都只有24小时。在构建能力体系时，我们经常会漫无目的，什么热点的书都看，什么微课都想去听，每天都忙忙碌碌，最后却忘记了我们出发的目的是什么。
所以，我们必须学会筛选和舍弃，研习的书，所听的微课必须是和我们所制定出的能力体系构建计划是一致的，是为这个大计划添砖加瓦，而不是随心所欲。
2、用以致学求胜任
传统观念中都提倡“学以致用”，但在现实的工作中，我们更主张“用以致学”，就是我需要什么就主动去学什么，这样可以有更多的机会将所学在现实中应用，可以快速得到效果反馈，建立正向的学习反馈机制，更容易将学习的习惯坚持下去；而毫无目标，跟风地去花时间听微课，短时间甚至一直没有机会应用，很可能沦为和“你读了很多书，还是过不好这一生”一样的境地。这就是用以致学求胜任。
3、实践是验证真理的唯一标准
而学了以后的正确姿势，当然就是学以致用；将学到的精髓应用于现实工作中，是为输出，这也是学习以后的一个自我反馈机制。
比如你学习了PPT的制作，就争取一些机会帮助领导制作演示文件，很有可能就会获得越来越多参与重大项目的机会。假以时日，你就会拉开与同期入职人的差距。而超越，正是从这一点一点的积累开启。
很多时候，机遇就来自于这些不经意的过程中。我曾经所服务的一家公司受中国移动委托运营某项业务，故移动集团开会，那些高管们的一些总结材料是我们配合准备的；也是在准备汇报材料的过程中，移动的一领导对我颇为欣赏，有时也会找我帮着准备其他项目的资料；后来移动集团成立一家新的子公司时，他就直接把我推荐给了新公司的总经理，经过两轮面试，拿到了OFFER。虽然后来因为某些特殊的原因，没有入职移动的这家公司，却也让公司的领导和同事从此对我刮目相看。
学习时最忌讳什么?就是花了时间，看了听了学了，然后就结束了，没有对学习过程的总结，没有对学习内容的输出，没有对所学的应用，如果这样，花再多的时间也没有意义。
说个我自己身边的例子：我初中所就读的班级是属于县城一中的尖子班，班上绝大部分同学是各乡镇升学考试中排名在一二名的。但这些同学有一个最大的问题，就是口音的问题。我们当地十里不同音，乡镇的土话我们县城的都听不懂，让这些同学用普通话在课堂上回答问题那简直是要他们的命。偏偏语文老师在班上实验课前五分钟作文，什么意思，就是一上课，给大家出一个作文题目，给一分钟时间思考，然后就得站起来作口头作文，不满5分钟不允许结束，每堂课会叫3个人。叫到农村来的同学时，他们本身口音就重，刚到县城读书也有点自卑，每次都憋得面红耳赤。一度农村的同学都认为老师是故意让他们出丑。但也没有办法，，老师还是经常叫他们，只能象挤牙膏一样往外面一个字一个字地挤。但一个学期过去，口头作文对于所有同学都不再是难事，大部分同学都能出口成章。这个老师给我们教了两年，但对大家却是影响深远，不论是初中毕业考中专的还是选择升高中读大学的，都得益于两年口头表达能力的锻炼，在新的学校表达能力突出，也获得了很多机会，甚至在他们工作后都受益。
不论是上什么微课或看什么书学习，都建议大家一定要练习、要实操，要复盘，不断创造机会让自己去验证学习的效果。这样，才能真正转化为自己的能力，受用终生。
对这节的内容我们小结一下：怎么提高我们构建知识体系的效率：我们必须围绕我们的目标，去有的放选择我们学习的技能和内容；在学习优先顺序上，我们可以用以致学，需要什么学什么，让所学能够直接在工作中应用，建立正向的学习反馈机制；实践是检验真理的唯一标准，学习什么后，我们必须将它应用于实践中，去验证学习的效果并迭代优化。
我们今天的课程内容就到这里，主要是给大家提供一个行动的路径：第一步，就是要根据自己的发展目标确定需要掌握的知识、技能和能力，第二步就是梳理自己现有的能力体系找到与目标要求的差距，并制定计划去弥补；第三步就是行动、复盘、优化，在不断地实操中让自己精进。
要做到这些，最重要的是行动，希望大家都成为行动的践行者，活出自己生命的精彩。
END
上次发文时《如何让别人乖乖配合你的工作，这个套路一学就会》给大家留了一个思考题，说说我当时的作法吧：
给对方商务经理打了电话：
1、说明此前合作出了几次意外，无论是反馈给接口的技术人员或是他，都没有第一时间解决；公司领导对此意见很大，决定期满不再续约，自建团队处理这块业务--澄清事实。
2、不再续约可能会让他在领导那里受到责难，但没办法，这样的意外多次发生已经影响到了我们的推广，而且此前让他们领导给我们书面解释的一 直没有反馈；希望他能够协调技术配合我们做好程序及数据的迁移-陈述利好。
3、如果他们能够配合我们做好数据迁移，书面解释的事情就不再要求，如果他们领导问及解约的原因，他可以说我们自己建立了团队，此前发生的种种不快我们就不再提了。--事不做绝。
这样，事情解决得很顺利，大家也保持了比较好的关系。
这个套路你GET到了吗？
节前大家有收到我发的几个表情吧，是不是莫名其妙，宝宝好冤枉；那天打了很多字，给大家汇报一下近期在忙的一些事，节日的安排，最后加了几个系统自带的表情----结果发出去文字全没了，只剩下几个表情，真是欲哭无泪。
哎，想想都心酸。

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笑笑
本名揭群（揭发群众）
粤籍在京湘妹子（湖南人，求学武汉落户广州漂在北京）
双子A型武大毕业
2000年起，就一直在无线增值、无线营销和无线广告行业
在这里会和大家分享职场智慧，也会交流个人成长心得
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