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发表于 2020-6-6 16:22:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
总经理如何做好会议场控?8大现场问题,21项应对策略简解。
问题1、报告离题
①会前明确先发言规则,
②限定好参会发言时间,
③给予肯定再切断话题。
问题2、抱怨吐槽
①同情理解其不满情绪,
②归纳总结其不满原因,
③现场寻求解决的方法。
问题3、消极对话
①思考问题背后的原因,
②鼓励并拟定共同目标,
③向与会者传达出信心。
问题4、争功诿过
①打断后给予适当认同,
②引导双方做彼此肯定,
③原则性问题现场拍板。
问题5、刻意反对
①请其提出更好的方案,
②提醒其发言的周密性,
③向各参会者发出警示。
问题6、争议不下
①征求其他成员的意见,
②将双方意见列表比较,
③现场进行不记名投票。
问题7、短话长说
①适当制止其发言进度,
②厘清其具体发言观点,
③请他归纳或替他归纳。
问题8、时间不足
①摘选出重点议题讨论,
②限制现场发言的人数,
③限制并控制发言时间。
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