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【原】下属能力不行,领导就要事必躬亲吗?错,高情商领导,懂这4策略

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发表于 2020-6-5 08:30:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在这个90后都开始奔4的时代,有不少80后和90后,正在从基层岗位往领导岗位在转,有些人已经爬上去当了小领导,他们在公司,是各方面都懂得一些的复合型人才,公司也需要这样的人,才能够领导好各方面工作。
但是,随之而来的问题也很多,比如下属没什么能力,并且丝毫没有工作主动性,好像什么都干不了,最终只能当领导的为了保质保量完成任务,而不得不亲自来干。
最终领导成了累死的诸葛亮,下属成了作壁上观的旁观者,对于这样的情况,领导应该怎么做才能改变现状呢?

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01 领导一定要避免“事必躬亲”,否则团队有倾覆的风险在职场中,一个领导是没办法做到事必躬亲的,因为一个小公司随随便便都有几十上百人,大公司更是几千上万人,平均下来每个部门的人也不少,如果一个领导每件事都要自己来,早就累瘫了,所以聪明的领导都会放权。
那为什么说领导事必躬亲,会让团队有倾覆风险?这主要体现在两个方面:
第一,领导角色的定位,是“掌舵人”
领导这个角色的定位,决定了他考虑的是公司大方向,尤其是做中高层的领导,考虑的更多是部门或者自己负责业务的方向,思考的时间,肯定远超一般员工。如果动手的时间比当员工的多,那就会影响判断和决策,甚至连如何去改善和调整的精力也没有。
干活的下属知道怎么做,而派活的人领导,知道为什么要这么做。做正确的事,永远比正确的做事更重要。所以领导的更多精力,是要知道让下属做什么事情是正确的,而下属,负责把事情做正确。
领导的角色,就像大海中船上的掌舵人,要顺利达到彼岸,你认为指挥方向的船长起的作用更大,还是负责干活的水手起的作用更大?这是不言而喻的。
因此,如果让领导事必躬亲,出现意外情况谁去思考、谁去解决?谁去做重大决策、谁去拍板?这些事处理不好,整个团队都有覆灭的风险。

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第二,专业的人应该做专业的事
领导不是多啦A梦,在职场中也有自己涉及不到的专业,遇到这种问题的话,专业的事情还是要交给专业的人做。
比如领导管理能力可以,但是手下运营部有一个员工,本身文案能力差了一点,总是跟不上公司的出方案速度。
这时候领导想亲自教也没办法,毕竟自己不会写相关文案,而且几十个人,如果都能力差,领导也没有办法一个一个教。
这时候领导也可能安排能力强一点的员工去教一下,或者安排优秀员工,组织每周集中培训,来提高那些文案能力差的员工的能力。

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02 分析下属员工“能力不行”的真实原因一般完不成工作进度或达不到质量,我们说是能力不行。但是有些员工,工作完成得不好,并不是他自身能力不行,实际上真正原因是其他因素的影响。
职场中有个怪现象,就是很多人在办公室里不怕听到别人批评自己,但是就怕别人夸自己“能干”,因为当别人夸他能干的时候,下一步往往就是要给他指派一些额外的活。
比如,前公司有个同事,小王,提出一项很有创意的建议,单位领导和其它同事对他是很肯定的,也表扬了他。但是,刚表扬完,领导就话锋一转,“难得小王对这事儿思考这么深,而且能力也不错,那这项建议就由小王来负责落实执行吧”这是大伙对你的信任。
本来这事也有合理性,也是一种组织信任。但是,这种信任和肯定,同时也打破了原有的责任分工。后来,小王“经一事长一智”,面对很多工作的态度都是“多一事不如少一事”。下次再有好的意见和建议也不会再提,再有能力也不想表现出来。

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除了小王以外,其他那些爱研究、爱琢磨的人也慢慢懂了这个道理,以致于很多工作领导不得不自己亲自完成,真是忙的能忙死,闲的能闲死。一个公司的创新锐气,就这样慢慢消磨了。
还有些有员工,是因为接到的不是自己本职工作,或者不是自己喜欢做的工作后,对待工作就变得无所谓的态度,故意做慢一些,或者做完了先不去回复,等领导来催两遍,然后再跟他说:“哎呀, 真抱歉,我太忙了,所以做的慢了一些”,用这种方法来提醒对方,我很忙,有其它事情别找我,但其实他并不是真的忙,也不是能力不行,只是心态受到影响消极怠工而已。
因此,作为一个领导,不要任何事都第一时间去亲力亲为,而是要分析并找到员工“能力不行”的真正原因,然后对症下药,不能因为下属能力不行,就放弃他或者自己顶上去忙个不停。

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03 受客观因素影响"能力不行"的下属,领导要会激励和授权职场如战场,有很多潜规则,像上面说的很多员工消极怠工,或者员工与员工之间、员工与领导之间不可避免会出现矛盾,这很正常,但作为领导不能回避这些问题,更不能自己去把员工落下的工作给做了。这个时候,领导应该把激励和授权做好。
这点马云就做得非常好,阿里巴巴有10万人,虽然里面有很多精英,但没能力的人也不在少数,如果啥都要马云去做,100个马云也不够用,他早就累趴下了,然而马云就是一位激励高手,也懂得授权。
早在20年前,阿里巴巴还很弱小时,马云通过自信的谈吐、创业的激情,描绘了副伟大的蓝图,制定战略愿景目标,为员工指明奋斗的方向,甚至让蔡崇信都放弃国外年薪70万美元的高薪工作,而加入了阿里团队。
激励包括了,赞美、表扬、尊重、信任、金钱和培养让员工获得满足感,同时还有批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式让员工对纪律有敬畏感。
因此,面对一些受公司客观因素影响,产生消极情绪而“能力不行”的下属,关键就在于要用对激励手段,并且为他们指出路来,然后充分了解员工的能力后,明确目标和责任,合理授权,奖罚分明,高明的领导都会做甩手掌柜。

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04 对个人能力确实不行的下属,及时沟通后对症下药对于下属个人能力真不行的,除了要让他们自己努力学习跟上进度以外,还要及时和他们沟通,找到一个对大家都有利的解决方案,而不是领导亲自把员工的工作做了。
领导帮忙做一次没什么,帮的次数多了,容易让员工形成惰性思维,觉得自己能力差没关系,反正领导会帮忙做,所以不建议领导每件事都亲力亲为。
我以前每次安排任务时,我会让下属明确:
面临的问题是什么?解决这个问题的目的意义,对今后工作可能产生的影响是什么?在解决这个问题上,有什么责任和权限,有什么资源可以利用?要达到什么目标,完成时间是什么?
然后我会根据下属的理解能力来解释上面这些事情,对于理解能力不强的,或觉得工作有困难不知如何开展的人,需要他跟我口述,甚至是写成书面文字。然后我会用提问的方式来引发他的思考,如果他实在不知道怎么开展工作,我会告诉他我的思考过程。
这种探讨的方式,这对我们双方来说,是交流思考方式的过程。在这个过程中,我会发现下属思考的盲点和他具体哪个方面的能力不行。最后结合两人的意见,提出一个新的适合他的解决方案。

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当然,“人尽其才,物尽其用”,是职场上永恒的规则,如果下属真的一点能力都不行,什么都干不了,那得考虑是不是把一个普通员工,用在了高阶的工作上,这对领导来说既是一种资源浪费,也让下属人岗不配位。
还无法解决,那就是人事部招人的问题,也应该先尝试找老员工教一下,而不是自己事必躬亲。如果有人教了也学不会,建议还是重新招人。
总之,真正的领导者不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。高明的领导绝不会做累死的诸葛亮,而是学会做甩手掌柜。
而对于下属来说,当你遇到不开心的事,或发现自己被委派的工作越来越多时,就去消极怠工,或无所谓的态度让领导一个人忙得死去活来,你就要换个角度去想,你能在艰难的条件下,去完成更多更难的任务,你才能变得越来越重要,才能成长得更快,收获得更多,并得到更多的机会。

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END
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