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【原】教育培训机构顶层结构的探讨

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发表于 2020-5-15 12:23:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
教育培训机构因其特殊性,组织结构与其他的机构会所有差异。
有些教育培训公司喜欢外请咨询公司回来设计一下,这些人总喜欢把组织架构弄得很复杂,画了一堆矩形框,但其实并没什么太大用处。笔者经过多年的观察研究,发现公司架构并没有一定之规,而跟一把手的特质和行业是完全相关的,并没有那一种结构一定行,那一种结构一定不行的。主要看创业者的特质,通常来说,教育培训公司顶层架构仅有这么几种。
第一种  1+X型
就是一个超级牛的领头人,配以若干副手,这若干副手可以经常更换,但换多少都没关系,不会对公司有太多影响的。这种情况下,这个领头人一般都是年富力强,职业化程度相当高,各种能力都齐,如:中公、华图都属于这咱类型,老板能力超强,这种类型的企业最大问题就是接班人难寻,在中国早期创立的企业大都是这种结构,一旦创始人或领头人退休,企业即刻会大规模动荡,目前还没有好的办法避免。但这种企业并不是一无是处,这种企业凝聚力强,人心也齐,企业文化也简单,决策快速、执行力强。
早期的教育培训机构(现在就是传统机构)比较多的采用了这种结构,主要因为教育培训行业链条比较短,师资外聘,剩下来就招生和教务两项了,早期阶段,客服几乎没有,上完课,都是谁也不管谁了,随着企业的发展状大,这些企业往往会保持这种结构不变,企业主基本都是董事长兼总经理,这还是跟行业特性有关,这个行业主要是人力资源型,把人管好了,基本上就万事大吉了。

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第二种 1+1+X型
这就是典型的一个主内一人主外的模式了,这种有点像外国的总统+总理模式,前面的1+1是完美搭档,如:华为的任正非+孙亚芳、腾讯的马华腾+刘炽平、万科的王石+郁亮、早年微软的比尔.盖茨+保罗·艾伦、早年苹果的史蒂夫·乔布斯+史蒂夫·沃兹尼亚克等等,这种类型的企业比较均衡,企业文化相对简单,执行力也相当强,所面临的接班人问题也并不严重,在1+1中,这两个1是可以互相短期替代的。有人说,这种结构会让企业形成两派,其实完全不用担心,1+1的搭档的完美性超越夫妻关系。目前看起来,笔者还是比较推崇这种结构的。
在教育培训圈子里,这种结构目前是比较多一种形式,多为新兴教育机构,基本分工模式:教研+市场、资本+内部管理、技术+运营,等等,比如早期的学而思(后来叫好未来),虽然早期也有其他合伙人,但主要也是张邦鑫和曹允东在配合。

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第三种  1+2+X型
这种就是我们常说的三架马车,三人鼎足而立,但其中的1起领头的作用,这种结构相对稳定,但这个2经常会换,最著名要算是新东方的三驾马车了,俞敏洪+王强+徐小平,到后来的俞敏洪+陈向东+周成刚;学大教育的姚劲波+李如彬+金鑫。说是三架马车三人鼎足而立,但根本上不能立的,这种结构适合早期创业者使用,在创业早期,单个人的能力资源均不太足,需要多人结伙创业,可大大提高创业的成功的可能性。一旦创业成功,这些创始人能力也都得到了很大的提高,此时,他们就可能要自立山头了,往往就会三架马车变成一人行了。

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至于还有没有其他的架构,目前还没遇到太多成功的案例,这里就不多说了。
为什么会出现这个现象,再次强调,主要是跟创始人的能力以及行的复杂程度有关系,高复杂行业对创始人要求非常高,这就使得需要多人配合,另外一方面,如果创业人能力所有不足的情形下,也会需要其他人陪伴一起创业。令人惊奇的是,这种结构会伴随着第一代创始人始终,直至他们离开,换了新的掌门人就会有变化,这也跟新的掌门人能力物质很大关系。
至于教育机构的组织框架设计也只有两种模式,一种是互联网式的,也称集权式的,或者叫漏斗式;另一种就是区域+事业部的形式,我们放在下一篇中描述。
(本文仅为一点感想,并非专业学术论文,如果想探讨,可以私下进一步交流。)
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