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许多人听到或看到“社群”二字，都感觉眼前一亮，更是有一种“望梅止渴”的感觉。
确实啊，很多人理解就是群里有好多人，好多人也就是他们认为的好多“流量”，
于是乎就“感觉”有了源源不断的客流量。
为何会这样？
因为不管是中小微企业，创业者，还是实体商家，品牌方，现在大部分都需要人，也就是平时说的“流量”。
也就是人流量客流量
不管是市场不好做还是经营发展方面遇到的问题，绝大部分原因就是没有解决“人”这个问题。
那上面所说的这类群体，如今碰到了哪些困难？
1-产品同质化严重，市场竞争大
2-大部分都没有好的流量来源渠道，缺少流量
3-有了部分的流量，成交转化率低
4-没有复购，复购率极低，转介绍更少
以上这几点，是他们遇到的核心问题。
也就是这些问题，困扰着大部分的商家和企业，让他们几乎难维持下去。
去年夏天，在我这附近，有一家新开的理发店，三个小伙一起合伙投资开的店，平时我经常从店门口经过，很少看到有顾客在里面理发。
我经过店门口时看到最多的画面，是他们在里面低着头，我想估计不是在玩游戏也就是在刷视频。
今年过完年上来后，我从店门口再经过的时候，店门口已经粘贴着转让的纸条了。
像这样的案例，数不胜数。
那出现没有客户的情况的时候，其实很多商家还是会想办法去解决的。
也有些商家，大部分会想到，自己做社群。
于是乎他们的做法是:把顾客拉进群，草率的编下群规，没人。不热闹。没人活跃了就发点小红包，这会儿又有人出来冒泡，说“谢谢老板的红包，祝你发大财…
时不时地在群里发发自己家的产品广告
时不时又有些人出来往群里丢一些广告，有砍价的，投票的，点赞的，拼团的…
时间一长，群里的顾客便没有了待下去的兴趣。
是啊，在他们眼里，社群就是群，群就是有人，就感觉有了流量…
最后结果是，在这个群里，产品卖不出去，群也变成了广告群，死群。
这是绝大部分的结局。
那说到这，你会认为社群真的很难做吗？
其实不是的，如果你想做好你的社区哦，
说到这里，你会说，那社群真的就做不好了吗？
其实不是的，想做好你的社群，其实也很简单，没有你想的那么复杂。
昨天分享的是社群卖产品的主框架，今天给你分享一些操作上的方法。
你的目的是卖货，OK。那卖货的前提是让客户信任，所以呢，不是上来就打广告卖货，而是搞定信任问题，也就是我们经常说的:培育价值的设计
培育价值的设计，是基于内容，是付出的，是给予的，请记住，是付出的，不管是付出你的爱，还是红包，还是小礼品，还是精神上的知识营养，等等，都是付出。
而这些每一步都是有系统的设计的。好，这个不过多赘述。
你想利用顾客去帮你裂变更多的流量进来，你首先就得给他们点好处，得设计分享机制。
没有好处，没有人愿意给你做裂变的。
下面分享加两个社群信任的方法
1-客户见证
这是最快见效的建立信任的方法，怎么做呢，比如你是做减肥产品的，你把你的已经购买和没有购买的顾客都邀请进群。
提前设立好你的社群玩法和机制，也就是让已经购买产品的顾客，每天往群里发使用产品的打卡，
设立好打卡的奖励机制，给出相应的奖励。
这样既能活跃社群，增加互动，也可以让那些潜在客户看到老客户使用产品后的效果。
如果效果显著，那么还没购买的这些意向客户，就会因为看到了这些见证，会建立信任从而产生购买。
2.-社群活动
社群活动也是建立信任的好方法。
你可以有规律性地在群里发布一些组织拼团，和秒杀的优惠活动，让客户在这里能得到好处和优惠，也是可以增加信任的。
用户裂变是获取新用户的一种方法，所以你想让客户帮你裂变，你得设计好相应的奖励机制机制。
比如邀请几个好友进群，就送某些礼品。
当你和社群的客户建立信任，顾客帮你介绍新顾客后，你要做的就是做好后续的服务，设计好每个星期的价值分享，和解决每个顾客的疑惑。
及时的维护社群的秩序，避免群里经常发现广告等负面情况。
当你的社群真正有价值的时候，真正的有意向要减肥的客户，就不会轻易的离开你的社群。
价值吸引，是社群的重要组成部分。
以减肥社群为例，群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识，让用户觉得在这个群里可以得到相应的价值，并且对自己有帮助。
这样留存下来的用户也是精准和高质量的。
这个时候，你在群里再销售类似产品的时候，群成员自然会在你这里购买。
被动成交，价值吸引，只有你真的用心输出价值了，你才会在群里获得更好的回报。
有的时候，一个好的社群，真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难，让商家在激烈的市场竞争中生存下来。
文章作者简介
杨小强
96后创业者
专注于分享记录自己对互联网创业的思考感悟 |
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发表于 2020-3-14 12:34:45
