让人喜欢你的25个沟通技巧，职场脱颖而出的沟通秘诀

达人分享

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[td][td][tr][td]　　人人都希望被人喜欢，比如被恋人喜欢、被亲朋好友喜欢、被同事领导喜欢，一个人是否招人喜欢更他的工作能力、长相等并没有太大关系，几乎所有女人都愿意为小李飞刀去死是因为他的嘴甜，猪八戒又懒又丑招人喜欢是因为他可爱，相比埋头干活一言不发的沙师弟来说，八戒确实招人喜欢得多。
　　不知道你的同事或朋友是否有这样的人，一见到你或一接通电话，就喋喋不休的说个不停，关键是说的这些内容很多与你无关，甚至他讲完之后，一会儿他也不知道自己讲了什么，这种不考虑对方的感受、不考虑对方是否有时间是否感兴趣的谈话，不仅无效，反而容易招致反感。
　　今天分享的这篇文章，详细分享了让人喜欢你的25个小技巧，文章约2700字，推荐阅读时间6分钟，文末有福利赠送。
第一篇、基础篇　　人际沟通，往往会出现信息漏斗，你所说的只是你知道的70%左右，而对方所理解的，只是40%左右，而他所能记住的，一般不会超过30%，因此，不要想当然的认为你所说的对方一定都能理解和记住，这样就会容易出现够而不通的情况。

　　另外，在日常沟通中，你的肢体语言比你说什么更重要，你的语气语调也比内容传递出更多的信息，同样的一句话，你和老婆恩爱时传递的信息可能比你们冷战时要大好多倍，职场汇报时，你的气场、你的肢体动作，远比你的PPT带给观众的冲击，因此，要让你喜欢你，关键是你的肢体语言、语气语调，内容反而是最弱的。

　　让人喜欢你的沟通，至少要解决3个层级的沟通障碍：

倾听障碍，比如观点不同、存在偏见、时间不足、急于表达自己的观点等。

理解障碍，比如思维能力与方式不同、文化背景不同、信息诠释不足等。

认同障碍，比如角色不同、立场不同、思考问题的角度不同等

　　管理者认为造成沟通困难的常见因素：

缺乏信息或知识

没有适当地说明重点

没有倾听

没有完全理解问题和询问不当

只顾按自己预先设计的思路发展

不理解他人的需要

没有经过慎重的思考就得出结论

失去耐心，使讨论变得更加的热化

时间太短

情绪不好

选择失误

　　至少包括以下的7个方面。

1， 沟通六要素

2，关键是你的表达方式

3，越过障碍：识别并扫除沟通过程中的障碍

4，行为孕育行为

5，穿别人的鞋走路，你不会有舒服的感觉

6，在争论中没有真正的赢家

7，沟通是双向的，你在获得的同时也要给予

　　1， 沟通六要素

　　2，关键是你的表达方式
　　当您还没有与人交流就有了对别人的印象，您要思考一下，什么思维定势影响了您？有什么心理偏见吗？是不是落入了陈规老套中？您的假设是否有效？检查一下你的假设和先入之见，依据您所具有的逻辑判断和经历再来一次。
　　3，越过障碍：识别并扫除沟通过程中的障碍

　　4，行为孕育行为
　　心理学互惠关系定律：你对我友善，我对你也友善。如果你不友好，我尽可能友好地对待你，这就是行为是如何产生行为的。
　　关键是，我们可以选择自己的行为。
　　5，穿别人的鞋走路，你不会有舒服的感觉
　　冷漠 ------“我一点都不在意！”这是交流中最致命的弱点，我们不可能与那些不关注我们的人交流得很好。
　　非常好的一句话：无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。
　　6，在争论中没有真正的赢家

第一种解决冲突的方法：合作，这是赢家对赢家的方法。

第二种解决冲突的方法：强迫，这是赢家对输家的方法。

第三种解决冲突的方法：回避，这是输家对输家的方法。

第四种解决冲突的方法：让步，这是输家对赢家的方法。

第五种解决冲突的方法：妥协，这是与前面所述的方法截然不同的方法。由于双方的愿望和需求不会完全相同，因而妥协是最好的处理方法。这种方法可以使双方保持相互关系，以一种相对合理，相互可以接受的方案一起共事。用这种方法，没有赢家也没有输家。　　7，沟通是双向的，你在获得的同时也要给予

　　·配方1 相互尊重
　　·配方2 寻求共同的基础
　　·配方3 确定需要、需求和担心
　　·配方4 尝试重新确认问题或不同点
　　·配方5 关注大家都可接受的结果
　　·配方6 给出多种选择，保持灵活性
　　·配方7 保持心胸开阔
　　·配方8 要积极，不要消极
　　·配方9 共同解决问题
　　·配方10 从你的词汇中删去“但是”
　　·配方11 如果这种方法不灵，尝试其他方法
　　·配方12 深呼吸
第二篇、给予正确的信息　　发表自己的见解，拥有自己的信息，澄清并检查我们（双方）的理解，可以使沟通成功。

　　8，避免沟通中11种致命的过失

　　9，WIFM：良好的开端将决定沟通的结果
　　什么是WIFM？在你的交流中，甚至在表达过程中尽早地运用WIFM。WIFM即“What’s in it for me”。意思是“那对于我意味着什么”（这里的我，是相对其他人而言。他们为什么要听，对他们有
　　什么益处吗？） 如果你能打动听众，在通常情况下。人们更加愿意倾听,敞开心扉,更加热情。

　　10.为了生动、清晰、选用你自己的词汇

　　比如下列场景中，“我正在讲话，请让我讲完”就远比“不要打断我”好很多，再比如“我不同意”也比“你错了”更有效，“这个星期，你已经迟到二次？那么多工作在等着你，可见你还在看报纸 ”，比“你又懒又没有责任感”好太多了。

　　沟通时，使用一些逻辑词汇，可以提高语言的逻辑性，比如因为所以，不但而且等。
　　11、用第一人称直截了当表述自己的意见。

　　问真实的问题，比如不要说“你们不同意吗？”、“你们为什么又迟到了”等这样居高临下的问题。

　　用身体语言表达自信：

　　用文字语言表达自信：

　　让我们一起来做个小练习，请看一看，下图中这段对话中有什么问题？

三、从对方的角度去思考问题

　　从对方的角度思考问题，第一步就是要关注讲话者：

　　关注讲话者的方法：

反省自己是否做过

当别人讲话时,表示自己的反应

在别人讲话时走神

听别人讲话,不断比较与自己想法的不同点

打断别人的讲话

为演讲者结束他的讲演

当别人谈话时谈论其他事情

忽略过程只要结论

仅仅听那些自己想听的或希望听的内容　　认真倾听

　　为什么我们不能更好地倾听呢?请看看是否存在以下原因：

我们认为有许多更重要的事要做

没有说明我们为什么要倾听

他们所讲的我们已经知道了

有太多的分心事干扰,使你很难集中精力倾听

不喜欢讲话者或所讲内容

我们只关心结论

我们更喜欢交谈,这样更加活跃,更能控制

我们的思想自由游荡

我们倾听仅仅为了给讲话者打岔

我们的心是关闭的　　展现故事全貌：
　　从讲话者的角度去看待事物是获得良好的沟通效果所必须的，我们抓住讲话者的重点，并且用我们的心、眼睛以及耳朵去倾听、去理解藏在词汇后面的意思。

　　使用恰当的提问：

四、通过身体语言改进沟通效果

　　先来给练习，你对自己说了什么？

　　第一印象的影响：

五、总结　　回顾一下，沟通的3个基本点：

　　最后，尽量清晰：