【原】运营高手都擅长科学化解决问题，100套方法工具实现高效运营

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从低级运营到高级运营的蜕变，是从经验主义到理性主义的升华！
人人皆可以成为运营，但是想成一名运营高手却异常艰辛。早期你可以凭借经验一路打怪升级，到后期如果你缺乏科学精神，往往就难以晋升，获得更大的空间。
在充满不确定性的时代，运营已经上升为一门科学。任何人想依靠经验和拍脑袋来运营产品和企业，注定是在赌运气，随时可能驶入万丈深渊，车毁船沉。
01 利用科学化思维进行运营科学运营就是，以科学的态度使用科学的方法解决运营问题。从经验主义中脱离出来，回归人类的理性，以假设+验证的科学方法做事，客观地经营产品和企业。
科学运营是一套科学化工作流程，视运营工作为一项项科学实验。它以各学科的理论框架为基础，从洞察问题→提出假设→验证假设三大流程解决每一个运营问题。遵行科学精神和客观规律，对每一个问题和想法进行有效的实验观察和认证分析。从而得出正确的认知，为企业的每一次大规模投入提供有力的支持。
运营不再是一份依靠灵感的工作，而是一份超越感性和经验的科学工程。它不再是运营人员的灵感和情绪化的结果，而是理性化、流程化和框架化的结晶。
02 在正确的方向做好运营运营工作向来千头万绪，错综复杂。每一个从事运营的人员，如果不具备正确的思维框架和工具，必将在漫长的摸索中低效成长，白白错过许多机会，导致对运营工作慢慢失去信心。
只有在正确的方向努力，我们的一分努力才能收获十分的成长，从茫茫的运营从业大军中脱颖而出。本专栏下篇将提供一份《100套运营方法工具》文件，帮助大家高效成长。文件包含100运营思维框架和方法工具，涵盖用户运营、产品运营、社群运营、数据运营、内容运营等八大方面，为运营从业者赋能。

100套运营方法工具目录1.用户运营
用户运营五要素：运营的环节
AARRR漏斗模型：流量分析
RFM模型：量化你的用户价值
用户分层：划分不同的用户群
建立用户成长体系步骤：让用户更有效的驱动自我
用户画像七要素：描述用户特征的工具
留存曲线：用户留存变化
NPS净推荐值：用户忠诚度指标
用户运营闭环：用户使用产品的行为路径
用户生命周期：动态化做好用户运营
用户生命周期管理：运营驱动用户流动
需求分析链路：用户需求流程化分析
需求分析：挖掘用户需求三维度
福格行为模型：激发用户行动
驱动用户增长的7大战略要素：掌握增长的关键要素
平台用户增长模型：S型曲线
增长实验的全流程：有效推进用户增长
2.产品运营
产品整体概念模型：塑造你的产品
产品六要素：设计一个完美的产品
产品结构金字塔：不同产品的不同角色
爆品战略：打造爆品的三大法则
爆品公式：成为爆品的机会
产品价值：衡量产品价值的三维度
寻找你的PMF：检查你的产品是否符合市场
三大关键点：打造令用户尖叫的产品
产品设计：从解构到重组
产品分析画布：如何分析一款产品
产品运营画布：产品运营九要素
MVP：最小可用产品
产品生命周期：产品运营的四个阶段
用户/产品价值公式：简单实用的工具用户体验：什么才是好的用户体验用户体验的五个层面：构建完整的用户体验开发—测试—认知：最小成本快速的试错上瘾模型：打造一款让用户上瘾的产品创新扩散理论模型：创新扩散是指一种基本社会过程产品游戏化框架：八角行为分析法场景化设计流程：让产品更好地触达用户引爆传播三法则：让你的产品疯传产品卖点清单：发现产品的卖点3.内容运营内容运营流程：梳理你的工作流程内容撰写流程：怎么写出卖货的内容社区内容运营的三大原则：什么是好的话题引爆社区：社区内容运营的4个策略场景化内容营销：选对场景再营销峰终定律：创造难忘的用户体验策略性运营：优化内容运营四大环节内容创建坐标系：创造个性化的内容1234法则：内容打造的基本原则麦肯锡信任公式：通过内容获取用户的信任情绪坐标：唤醒用户情绪才是好的内容内容品牌运营：建设有品牌的内容创意六原则：让创意更有黏性创意万能公式：怎样为项目生产一个好创意创意流程：怎么想出一个好创意创意执行五步工作法：从想法到落地ROI标准：衡量你的创意是否合格4.文案写作文案十五大公理：写作的原则模仿写文案流程：从新人到高手李叫兽10大需求理论：文案自检清单消费者落差表：利用心理落差进行营销理性与感性：把握文案的两大维度梯子理论：文案的四个层次文案的逻辑：正确的逻辑是良好的开始AIDA模型：层层递进的说服流程AIDMA模型：AIDA模型的进化SCQA模型：结构化表达爆文写作流程：四步创作一篇十万爆文英雄之旅：好莱坞创作的故事模板5.社群运营社群运营：社群构成五要素社群运营：四大核心要素业务矩阵：什么业务适合做社群社群成员五大需求：满足需求才能创造价值组建你的核心粉丝：寻找KOL六大方法社群构建四步流程：从零开始建群社群四大角色：每一个人都有分工新4C法则：低成本引爆社群经济社群三原力：成功社群运营的三种动力社群增长飞轮：持续增长新引擎社群生命周期：不同阶段不同的策略PBL游戏化模型：激活社群社交产品三要素：关系链、互动、内容6.数据运营数据分析步骤：建立科学化分析流程用户运营数据分析指标：数据分析的基础数据分析思维01：分类思维、矩阵思维、漏斗思维数据分析思维02：相关思维、逻辑树思维、时间序列思维数据分析思维03：循环/闭环思维、测试／对比思维、指数化思维用户研究象限：腾讯用户体验研究方法7.活动运营活动策划流程：怎么做好一个活动？借势热点：运营借势热点的流程活动主题矩阵：策划一个优秀的活动主题TIP活动形式模型：做出有效的活动形式活码裂变流程图：机器人自动进行裂变六大裂变模型：事半功倍的玩法8.项目运营项目管理过程：科学运营一个项目项目管理三角：做好项目管理产品管理：从0到1负责产品的整个生命周期复盘思维GRAI：复盘项目积累经验动力因：驱动增长的三大动力标杆式运营：如何向对手学习运营















03  文件获取方式


文件格式说明：《100套运营方法工具》格式为PDF
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