关于热水器的意见征询范例

师哈哈达人

　　××市场研究中心
　　热水器意见征询表NO：
　　太太，我是××大学学生(提示证件)，
　　我们利用课余时间进行实习，想要打扰您几分钟的时间，请教您一些关于热水器的意见，这是我们赠送给的一点小礼物(送礼物)。
　　1.请问您家有没有热水器?
　　(1)—
　　①有
　　②没有(径问第10题)
　　2.请问您家的热水器是那一种型式的?
　　(2)—
　　①电热式热水器牌子是：
　　②液化气热水器牌子是：
　　③锅炉热水器牌子是：
　　④煤油热水器牌子是：
　　3.请问您家热水器是多久以前装置的?
　　(3)—
　　①最近半年内
　　②最近半年以上一年以内
　　③一年以上，一年半以内
　　④一年半以上
　　⑤属于原来房屋设备之内
　　4.请问您家购买热水器是由谁提议或推荐的?
　　(4)—
　　①先生
　　②主妇
　　③子女
　　④亲朋
　　⑤其他(请注明)
　　5.您家现在使用的热水器的品牌是由谁决定的?
　　(5)—
　　①先生决定的
　　②主妇决定的
　　③先生和主妇共同决定的
　　④全家人共同决定的
　　⑤听取亲朋的推荐而决定的
　　⑥其他
　　6.您家的热水器，其主要用途如何?
　　(6)—
　　①供应洗脸及洗澡用水
　　(7)—
　　②除供应洗澡用水外，还供应大厨房用水。
　　③全天候供应热水
　　④其他
　　7.请问您家购买热水器的原因是什么?
　　(8)—
　　①冬天洗澡较为方便
　　(9)—
　　②可以省去烧热水的麻烦及时间
　　③家里人多，用热水器烧热水简单方便
　　④因为经销商店极力推荐
　　⑤建造房子时，营造商推荐装置
　　⑥附近邻居都已装置热水器了
　　⑦看了电视及报纸广告觉得热水器很值得购买。
　　⑧从亲戚朋友处得知热水器的好处，产生购买欲望
　　⑨其他
　　8.请问您对于您家所使用的热水器满意程度如何?
　　很满意  满意  尚满意  不满意
　　(10)—(a)对于供应热水时，水温与水量的控制：
　　(11)—(b)对热水器之使用及操作方面：
　　(12)—(c)对热水器在使用上的安全性：
　　(13)—(d)对热水器的可靠性：
　　(14)—(e)对热水器所给予您全家的舒适感觉：
　　(15)—(f)对热水器机件的坚牢性：
　　(16)—(g)对于操作费用的经济性：
　　9.如果您目前使用的热水器，将来报废了，您是否准备再购买
　　(17)—
　　①准备购买(续问9a题)
　　②不准备购买(径问9b题)
　　9a
　　(如果准备购买)请问您购买时会考虑哪些因素?
　　(18)—
　　①购买目前使用之品牌
　　(19)—
　　②注意热水器有无自动调节设备
　　③注意机件是否牢固耐用
　　④比较各品牌的价格，选择一种价格比较合理或便宜的品牌
　　⑤比较各品牌的性能或特点，选择一种具有优越特点的热水器
　　⑥其他
　　9b
　　(如果不准备购买)请问您为什么不购买?
　　10.请问您家的洗澡用水是如何准备的?
　　(20)—
　　①用大锅烧热了，再倒出来使用
　　②在洗澡盆内烧热水
　　③用日本式风吕烧热水
　　④其他
　　11.您家最近有没有计划购买热水器?
　　(21)—
　　①有(续问11a)
　　②没有(径回11b)
　　11a(如果有)请问您要购买热水器时，考虑哪些因素?
　　(22)—
　　①考虑使用热水器是否费液化气或费电
　　(23)—
　　②询问经销店有关热水器的性能
　　③比较类似品牌的价格
　　④请教已购买热水器的人之意见
　　⑤注意热水器是否经常发生机件故障
　　⑥考虑热水器是否会发生危险性现象
　　⑦看看有没有分期付款办法
　　⑧考虑购买名牌
　　11b(如果没有计划)请问您为什么没有计划购买?
　　(24)—
　　①因购买热水器，须付出几千元，经济不许可
　　(25)—
　　②家里房间太小，装设热水器不便
　　③家庭人数不多，不必使用热水器
　　④因为自来水压太低
　　⑤据人家说热水器常有煤气外溢现象，缺乏安全性
　　⑥没热水供应之水管系统
　　⑦其他
　　12.请问您家的供水来源是：
　　(26)—
　　①自来水
　　②抽取之井水
　　③自来水附加井水
　　④其他
　　13.请问您家所使用之燃料属于那一种
　　(17)—
　　①大台北煤气
　　②罐装煤气
　　③柴火
　　④其他
　　14.请问您家有没有使用液化气炉?
　　(18)—
　　①有品牌：
　　②无
　　15.请问您家之浴室有无澡盆或淋浴设备
　　(19)—
　　①有
　　②无
　　16.请问您家有几人?
　　(30)—
　　①1—3人
　　②4—5人
　　③6—7人
　　④7—8人
　　⑤8—9人
　　⑥21人以上
　　16a
　　其中十八岁以下的未成年人人
　　17.请问您的芳龄是多少?
　　(31)—
　　①20岁以下
　　②21—29岁
　　③30—39岁
　　④40—49岁
　　⑤50岁以上
　　18.请问您家户长的职业是什么?
　　(32)—
　　①自由业及民营企业，军公高级主管
　　②小企业资本主及大中型企业，军公中级主管，中小学教师
　　③技术性职工，农人及基层军公企业从业员
　　④半技术人员、店员、摊贩
　　⑤半技术工人
　　⑥其他
　　18a主妇的职业
　　(33)—
　　①家庭管理(包括参加家庭事业工作)
　　②职业妇女(在外正式就业)
　　③兼作有酬工作
　　19.这里有几种访问者表示的家庭每月收入，您家大约属于那一组?
　　(34)—
　　①1500元以下
　　②1500—2500元
　　③2500—3500元
　　④3500—4500元
　　⑤4500—5500元
　　⑥5500—6500元
　　⑦6500—7500元
　　⑧7500以上
　　20.访员观察：
　　(35)—
　　房屋结构：
　　①—高楼公寓式
　　②—高级独立下房
　　③旧式平房
　　(36)—
　　生活程度：
　　①上②中③下
　　谢谢您的合作，再见!
　　被访者姓名：
　　地址：市区路(街)段
　　巷弄号
　　访问员姓名：时间：年月日午
　　编校员姓名：时间：年月日
　　访问经过
　　一次访问：结果不在家无结果
　　可能在家时间：
　　二次访问：结果不在家无结果

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