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管理的本质:管理究竟是什么?

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管理是什么?管理不是什么?管理者,你是真正的做管理吗? 想必每一个经理人,都有自己的一套理解与做法?但关键问题是:你的业绩到底如何呢?
离开了管理的任务,管理的使命去谈管理,是没有意义的,企业做不大,走不远,还一直在流血,时不时的摔跟头。
1
管理不是纯科学,不是纯艺术,更不是纯手艺
它是三者的高度融合
科学赋予管理理性,研究事的机理与逻辑,用数据讲话;艺术赋予管理想象与创意,规划公司的愿景与未来;手艺倡导管理要去实践,要去行动,而不是坐而论道。
完全的科学管理是行不通,纯粹的艺术也落不了地,仅靠经验的实践也无法让管理有质的突破,管理需要三者的高度融合,而且是动态迭代的,因人因事的侧重。
2管理的对象是人与事
难在持续断事用人
管理,所谓“管人与理事“。人,靠激励,是一系列愿景牵引,激励驱动,辅导赋能,纪律兜底的系列管理动作;事,靠理顺,是靠一系列标准给予判定,流程给予路径,机理研究给予方法的一系列技术,工艺,路径,管控点等一系列过程资产,知识管理的沉淀与规范。
管理难在”断事用人“,何种事?选用何种人格特质与能力的人?难在持续断事用人,这个干部还能持续满足业务要求吗?
3管理的任务是效率
而速度是效率的影子
管理的任务,是通过组织一系列思考与行动的一贯动作,来实现预期的资源更优匹配与产出,效率是其核心任务,人均能效是关键指标;人均产值,人均产能,人均利润,人均效率等。
而没有一次做对,成本缺乏竞争力,速度跟不上要求,都是没有效率的体现。离开了效率的管理动作,都是“虚假动作”。
精简,精准,精细,精益是管理的应有之意。简单问题复杂化不是本事。
4管理的本质在于激发人的善意
与释放人的潜力
人搞定了,事一般都不是问题;激发人的潜力之前,组织首先要学会“尊重”员工,把人当真正的”人“对待。很多日本优秀企业就是把这个原则践行到位。
先有尊重的前提,才有挑战激发潜力的可能。千万不能搞反。也不能错把福利当成激励,这是不懂管理的表现。
变革阶段的企业,尤其要做好“挑战”与“尊重”二者的高度平衡。
5管理的使命是为经营服务
不能本末倒置

管理不是花架子,开大会小会,文件满天飞,赛PPT, 做华而不实的培训,出台所谓自以为是的制度与流程......
规划,策划,组织,部署,沟通,协调,跟进,管控等都是管理的“动作”,是否有助于提升客户体验与重复购买?是否有助于运营人效的提升?是否有助于公司的整体利益与长远发展?
同比如何?环比如何?横比如何?有改进,有趋势,持续有行业与供应链竞争地位,这才是真正的做管理。
一句话,多打粮食,或者增加土壤肥力,为了明后年多打粮食,没有带来这些变化的管理,都是虚假管理,而对应的管理者,是不合格的管理者。
6管理者首先要敢管
其次才是会管
管理者首先要“敢管”,其实才是“会管”与“能管”;敢管,是这个角色的责任担当;能管,是分权授权机制的匹配,会管是管理者的素养与能力体现。
假公徇私,做老好人,不敢管的管理者,是要“斩立决”的。
7管理与领导力密不可分
也分不开
当下很多企业与商学,空谈领导力,与经营无益;领导力的定义不必强求统一,但其核心本质在于带领队伍“赢”的能力。所谓的人格魅力,个人能力,离开了“赢”,无足轻重。
其次是以身作则的心胸与格局,下属业绩差,下属被惩戒了,管理者是不是依旧认为“这都是下属无能,与我有何关系?!
这样的管理者,越到高层,危害越大。以为戒。
 
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