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运维服务工程师的岗位职责

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发表于 2021-4-27 00:36:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
  运维服务工程师需要负责客户单位内部应用系统(核心业务系统、流程管理系统等)的日常维护及管理。下面是师哈哈网小编为您精心整理的运维服务工程师的岗位职责。
  运维服务工程师的岗位职责1
  职责:
  1、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;
  2、负责对网络设备、服务器、存储及安全系统等运行监控与管理,负责对综合布线系统的维护与管理;
  3、负责视频会议系统的运行维护与管理;
  4、撰写运维技术文档,统计整理运维数据。
  5、熟悉交换机网络配置优先(华为/H3C)
  任职要求:
  1、大专及以上学历,计算机、网络、通讯或电子专业等相关专业;
  2、有较强的沟通能力和团队合作精神,良好的客户服务意识,高度的责任心;
  3、有较强的学习能力,能够承受较高的工作压力;
  4、具有以上一种或多种相关产品安装与调试培训证书者可优先考虑(如思科或华三、华为网络认证,IBM相关认证等);
  运维服务工程师的岗位职责2
  职责:
  1、为企业管理软件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等产品提供售后技术支持工作,承担远程服务工作,保障客户业务稳定运行;
  2、负责电商ERP项目的售后在线维护,提高客户满意度;
  3、执行客户服务工作规范,独立解决客户问题,总结和发现问题;
  岗位要求
  1、本科以上学历,具备软件行业、互联网行业、电商行业经验者优先;有软件售后,软件实施或销售工作经验的优先;
  2、耐心,态度好,有责任心,应变能力强,灵活处理潜在客户咨询,回复客户疑问;
  3、对电商流程熟知,对仓库管理有一定了解优先考虑;
  运维服务工程师的岗位职责3
  职责:
  1、负责公司所销售产品及系统的项目实施,软件安装、培训和售后技术服务工作;
  2、逐渐熟悉和掌握产品,能够独立解决客户应用中出现的问题,完成维护任务;
  3、 熟练掌握软件的安装、配置、调试、维护、数据备份与恢复等技能,并能给其他人做讲解培训;
  4、 负责工程项目的启动、实施和最终验收通过;
  岗位要求:
  1、工作主动性强,耐心细致,有责任心,吃苦耐劳,具备团队合作精神
  2、大专以上学历,计算机、软件开发等相关专业;
  3、有技术支持、信息处理等相关工作经历;
  4、性格开朗、善于沟通,有良好的语言表达能力。
  5、熟悉Windows、Linux等服务器端操作系统和服务器的安装和配置。了解常用的计算机网络设备及路由器使用、安装,调试;
  6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等数据库操作基础知识,具备数据库安装,配置,优化等能力;
  7、具备技术文档的编写能力,具备较强沟通能力、协调能力和口头表达能力;
  8、善于学习积累知识,总结在解决客户问题中的思路和方法
  9、能适应广西区域内短期出差。
  10、有一卡通系统、系统集成项目、同行业工作经验者。
  运维服务工程师的岗位职责4
  职责:
  1)负责公司产品的后期运维服务,包括:硬件产品、软件产品的维护;
  2)负责对服务器做好各应用系统的备份、系统升级、日常维护、监控和服务器安全维护检查。
  3)负责用户现场设备的保障工作。
  4)日常运维文档、项目文档编写和整理;
  5)能够适应长期出差澳门、深圳。
  任职要求:
  1. 本科及以上学历,计算机相关专业,三年以上工作经验;
  2.了解计算机软、硬件知识,网络知识,系统维护知识;
  3.熟悉Windows和Linux操作系统及相关操作;
  4.了解国内外一些厂商的服务器和网络设备;
  5. 熟悉IT运维管理流程,熟练使用各种办公软件;
  6.熟悉Oracle或mysql数据库,熟悉常用的数据查询命令,具备数据库基本运维能力;
  7.熟练使用Winscp、putty、secureCRT 等运维常用工具,熟悉zabbix、ansible等自动化运维工具,可以用python编写运维脚本者优先考虑。
  8. 要有高度的责任感,较强的故障分析及排除能力,善于在工作中学习,能够承受工作压力。
  9.具有相关领域初级专业技术资格认证(网络、安全、数据库等),例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初级及以上证书者优先考虑。
  运维服务工程师的岗位职责5
  职责:
  1、现场分析客户反应的事件进行责任认定,并给出解决方案。
  2、配合经销商或者集成商完成产品安装和调试工作。
  3、为客户进行产品的巡检和使用培训工作。
  4、提出切实可行的改进方案,跟进并反馈改进进度。
  5、完成上级领导交代的其他工作。
  任职要求:
  1、 机电一体化、应用电子技术、计算机、信息通信等相关专业优先考虑;
  2、 具备良好的沟通、协调能力;
  3、 能适应经常出差,并具备较强的抗压能力:
  4、 服从上级工作安排,态度良好。
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