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发表于 2021-4-17 08:55:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于人欲、人性、人心,对于我们的影响 ,从最近又看了的二部电视剧《天幕红尘》和《三国演义》分析,总是有深深的体会。
关于人欲,其实就是我们所说的一个人的需求;一个人的欲望是永无止境的,只是表现出来的需求,却是有层次的和递进的;即所谓的“缺啥需要啥”。
是人,都会有需求,关键是如何发掘出来客户的真正需求,并通过自己的努力和优势,让他们认可、接受;这才是做营销的第一步。
销售的秘诀在于 研究人性,研究人性的关键在于了解人的需求。
得到别人的肯定 是人心理的一种本质需求,赞美 是拉近人与人关系的最好方法,我们每个人的内心深处 最深切的渴望 就是得到别人的赞美。
人性最大的特点,就是趋利避害,给他们以利益,用高尚去包装;给他们指出不如此就会损失什么,所以由于害怕失去而选择合作。被逼上梁山的卢俊义,林冲等都是利害下不得已的选择;刘冰,叶晓明等因为怕承担责任而没有看到本质,所以选择不道义的退出,也是人性使然。
作为一名销售人员,我们需要用赞美的语言去满足顾客的心理需求,和顾客拉近关系;更重要的是,要用利害得失去打动他内心的需求,满足他们的渴望,从而助推销售的达成。
做销售,就要仔细研究一下会说话和多说话的区别,会说话 才是高情商的表现之一!这是为了赢得人心,只有入了心,才能上道。
大的说:得人心者得天下;小的来说,就是得人心者得市场……


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