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公关谈判的握手礼仪

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发表于 2021-4-14 01:17:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
  公关谈判指双方或数方组织就一项涉及到各方利益的问题,利用协商的手段,经反复调整各自的目标,在满足己方的利益下取得一致的过程。 下面是师哈哈网为大家准备的公关谈判的握手礼仪,希望可以帮助大家!
  公关谈判的握手礼仪
  1.握手要全握
  握手的基本握法是双手虎口相交,手掌相握。男女相握则有所不同,从男士角度要体谅到女性的矜持,轻轻握住女士的四指,不可太紧;从女士角度可以伸出四指轻轻与男士半握。但作为现代女性,尤其在职场,还是应热情大方地与男士全握。
  2.握手要紧握
  用力相握才能表达出热情来,但力度要掌握好,握得软绵无力,对方会觉得你在敷衍他;握得太重,让对方感受到的可能不是你的热情,而是你的粗鲁。出生于社会底层的莫迪那钢铁般的一握,让王室背景长大的威廉王子难免会隐隐作痛,略显尴尬,从礼仪上讲,这是热情过度。
  3.握手要有时
  握手一般二、三秒钟即可。既不要像触电似的一握就松,让对方感觉你在走过场,也不要长久握住不放,显得热情过度,尤其是对女士更不要久握,以免带来尴尬。台湾地区前领导人xx有一次到基层拉票时握住一妙龄小姐的手久久不放,就被台湾舆论大加讥讽。
  在外交场合,出于媒体拍照的特殊需要,政治人物握手的时间可长一些。20xx年11月7日,两岸领导人与马英九在新加坡历史性会晤,双方握手长达80多秒,成为具有历史意义的经典画面。
  4.握手要微笑
  职场有句话:“没有面带微笑,就不能说有完整的工作着装”,苏格兰也有句谚语:“微笑比电便宜,比灯灿烂”,只有面带微笑地握手,才能充分地表达出真挚的欢迎和热情。20xx年11月10日,主席应约会见日本首相安倍晋三,握手时一改往日的笑容,表情严肃,表达出对安培政府造成中日两国关系紧张的不满,可以说此时无声胜有声。
  5.握手要注视
  微笑离不开注视的眼光。人们常说“真诚的微笑来自眼睛,而不是嘴角”,凡是和周握过手的人无一不被亲切、专注的目光所感染。由于文化背景和人种差异,西方人握手时习惯直视对方眼部,散发着真诚的目光,中国人习惯用虚光环视对方面部,流露出亲切的眼神。
  6.握手要问候
  握手是用肢体语表达致意,同时也要配合口语问候。比如见面时:“你好”、“欢迎你”;告别时:“多谢”、“再见”;对上级:“欢迎指导”;对客户:“欢迎光临”等。问候要简洁有礼,可以适当寒暄,但不要说个不停。
  握手可以因人而握。久未谋面的老朋友相见,双方可以用双手紧紧相握;面对长者伸出来的手,晚辈最好双手接握;看望病人,右手相握的同时可以用左手轻轻拍抚对方。
  但不能态度有别。见了领导就点头哈腰地紧握,见了下属就伸出冰冷的手,判若两人。当年李登辉每次见台湾领导人蒋经国,握手时身体几乎都弯到90度,坐沙发时也只坐三分之一部位,被台湾媒体笑称“坐三分之一的人”。
  至于背着一只手去握,一只手插进口袋去握,拒绝对方伸出来的手,都是极其失礼的。
  谁先握:握手的先后次序
  双方会面,就有谁先伸手的礼仪次序,一般而言:
  1.主客之间,主人应先伸手
  客人到访,主人要主动伸手,以表达对客人的欢迎之情;客人告辞时要先伸手,以表达离别之意。
  当然,这不是一定之规。1972年, 美国总统尼克松首次访华,沿舷梯下行离地面还有三四梯时,就远远地向等候的周恩来伸出了手,其迫不及待地与中国领导人见面的心情溢于言表,同时也在表达1954年日内瓦会议上美国国务卿杜勒斯拒绝与周恩来握手的歉意。20xx年主席在京会见安倍晋三时,安倍早早地就先伸出了手,其向中国示好的心情不言而喻。
  2.上下级之间,由上级先伸手
  面见上级,上级有意握手,你才能接握;上级到基层视察工作,作为东道主的基层领导就应趋前主动伸手表达欢迎。
  上级与下级握手要体现出涵养和亲和。著名作家梁实秋曾讥讽某些“做大官或自以为做大官者,那只手不好握。他常常挺着胸膛,伸出一只巨灵之掌,两眼望青天,等你凑上去握的时候,他的手仍是直僵的伸着,他并不握,他等着你来握。你还要及早罢手,赶快撒手,因为这时候他的身体已转向另一个人去”。
  下级与上级握手要掌握好分寸。媒体人龙在宇在“官场握手学”一文分析到:不会握手的下级,大体分为两类,一类是只知伸手不会停手,一类是该出手时不出手。下级与上级握手,切忌握住上级的手不停唠叨。尤其上级不再发问,只是一味点头微笑时,下级就应当知趣。
  3.男女或长幼之间,由长辈、女士先伸手
  西方习俗是女士优先,中国美德是尊老爱幼,体现在社交场合上是否握手,要依从长辈或女士。长辈、女士有意握手时,你才能相握;长辈、女士若无意握手,点头致意即可。如果是长辈与女士之间,在中国,长辈可以主动与女士握手;在西方,女士可以主动与年长者握手。但在工作场合,女士则要淡化自己的性别意识,该伸手时就伸手。
  4.众人之间,依先尊后卑顺序
  在社交场合,当不同身份、不同年龄、不同性别的人士相聚时,要按照先身份高者后身份低者、先长辈再晚辈、先女士后男士、先身边者后远处者等次序,依次相握。与众人握手时,注意不要交叉握手,不要握着对方的手却面向另外的人打着招呼。
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