解析小米手机成功之道

师哈哈达人

　　仅仅五年时间,小米就取得这样巨大的成功,靠的是什么呢? 以下是师哈哈网小编为大家整理的关于解析小米手机成功之道，欢迎阅读!
　　解析小米手机成功之道：
　　创业就是干别人没有干过的事情，创新就是干别人干过了、没干成的事情。小米公司创始人雷军说，创业和创新一样，90%会死。如果这个社会不去理解和包容这些失败者的话，创新就是不可延续的。
　　小米是全球第一家用互联网成就的手机品牌，这是Google两年前想干没有干成的事情。
　　20xx年1月，谷歌正式推出Nexus　One。Nexus　One是一款触摸屏智能手机，其标注有谷歌品牌且使用谷歌自主研发的Android手机操作系统，并且使用在线商店的销售办法。
　　谷歌当时的这一举动，被视为对于手机产品直销模式的大胆尝试，在这种模式下，消费者不必与电信运营商签订任何绑定的移动服务合约。但是自该手机推出以来，就一直受到销量不佳及售后服务投诉不断等诸多因素的困扰。
　　而小米的成立，正是在谷歌的智能手机陷入困境的时候。20xx年4月，小米正式成立。发展到今天，用雷军的话说，增长速度超预期。从20xx年10月20日发货开始，不过半年小米销量已经超200万台。而最初小米的规划是，一年内卖出30万台。
　　小米的成功来源于基于中国市场情况所采取的独特的创新。这种创新，在业界被称为是破坏性创新或者颠覆性创新。两年下来，小米的节奏和时间表比当初规划的快了一年。虽然MIUI和米聊业务还没有赚到钱，但在腾讯微信凭借巨大用户群的竞争下，米聊的用户依然做到了1000万左右。最重要的是，小米手机已经开始有微利。小米三五年内都不太会考虑赢利的问题，我们专注在每个月做什么，每个季度做什么。只要你有了足够大的用户规模，赢利是自然的事情。雷军说，20xx年3月初，小米手机销售额过了百万台，开始进入不亏钱的状态。
　　引入电商模式
　　20xx年，富士康替苹果生产出了iPhone手机。20xx年，谷歌推出免费开放的智能手机操作系统平台安卓(Android)，任何一个公司都可以免费使用这个平台开发自己的智能手机。小米就是在这个大背景下诞生的。
　　雷军回忆说，小米创始团队，一开始就定好了公司的主营业务是做手机。而且，要同时电商的方式来卖手机。只不过，当初规划的是，先干手机操作系统MIUI和米聊，然后慢慢过渡到手机硬件的生产。
　　小米在成立半年后的20xx年8月份发布了MIUI系统后，反响出奇的好。短时间内上百万的发烧友加入到MIUI的开发中来。于是小米决定提前涉足硬件市场，开始做手机。
　　由于雷军本身的电商经历丰富。他1999年就创办了卓越网，是中国电子商务的先行者。在做天使投资的时候，雷军还投资了凡客、乐淘等电商，对电商的趋势看得比较明白，也比较坚定。所以，小米选择通过电商的方式来做手机。小米除了未来打算在线下售后服务机构小米之家里销售手机配件外，所有手机都通过互联网来卖。
　　电商渠道销售手机，优势明显。比如省去了开店面的成本等，另外，引入电商的方式，用户都是互联网的活跃人群，如果销售体验很好，会给手机和小米做二次传播。这点上，店面相互传播的辐射度很弱。
　　小米采用电子商务的做法，打破了手机行业传统的营销模式，并取得了不错的销量。
　　20xx年8月小米手机发布，第一年的销售目标是30万台。那时候苹果卖得最好，单周在淘宝平台上卖了4000~5000台，一个月平均2万台。所以当时小米30万台的销售目标已经算定得很高了。到20xx年10月20日，小米手机量产，三个月不到，就卖出去了30万台。到20xx年4月底，总共卖出去了170万台小米手机。
　　追逐可持续的创新
　　目前小米公司有近1300人。其中，近800人是小米网员工。一半的员工是客服人员。在全国建立了快30个小米之家负责维修和售后。每个小米之家配备5~8人。随着销售量的增大，小米在过去两个季度快速签订了350个授权维修网点，覆盖200多个城市。
　　小米不仅将服务当做一个成本中心来看，而是当做一个未来的盈利中心。小米将自己的模式总结成铁人三项，软件+硬件+互联网服务全部整合一体化。按照雷军的说法，小米未来的盈利重点是软件和服务，盈利的平台是MIUI和米聊背后的庞大用户量。
　　米聊目前已经有1300万注册用户。小米手机用户中90%以上是米聊用户。MIUI从20xx年8月16日推出以来，一直保持每周更新迭代的速度，而且在易用性上已经形成了用户口碑。
　　按照小米的设计，MIUI将来主要是靠手机操作系统本身延展出的增值服务赚钱。比如数据备份和存储、APP商店。目前小米开发了一个应用超市，今年投入了独立的团队拓展这个超市。已经有一些导航、输入法、浏览器和社交等应用软件，有了对MIUI的付费欲望。还有些软件对每部手机报价1~4元，希望将软件预置到小米手机。
　　对于小米手机，雷军当初的设计是不靠硬件赚钱，而是靠服务和配件赚钱。其中，配件的发展思路是采取凡客的低价模式。小米的设想是，未来硬件占据营收的比例只有5%左右目前用户购买小米配件很踊跃，配件经常缺货。
　　除了服务之外，雷军透露，小米目前正在抓紧申请专利。
　　创新还要求公司具备相当的技术能力。目前，中国的手机专利技术掌握在高通等国外巨头手上，以至于像小米这样的国内智能手机公司，从入门到芯片，再到销售，都要付出各种专利费用。
　　在雷军看来，任何公司做智能手机都可以，但是能否成功取决于这个公司能否做到聚焦。
　　小米的定位是，专注于高端智能手机市场。不做全价格线的智能手机。
　　在智能手机时代，产品的更新换代速度变得非常快。目前市场和舆论有不少唱衰安卓的，小米和MIUI一直是在安卓阵营。雷军表示，未来安卓阵营只剩三家大公司的时候，混乱局面就能终结。而小米目前就是专注做好服务、做好产品，力争成为剩下那三家手机厂商其中之一。
　　互联网的思想就是七字诀，专注、极致、口碑、快。雷军说。
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　　小米手机成功之道：
　　一、营销模式创新
　　小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。
　　与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。雷军说，保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。从 MIUI 开始，小米就牢牢扎根于公众，让公众(尤其是发烧友)参与开发，每周五发布新版本供用户使用，开发团队根据反馈的意见不断改进，此后的米聊和小米手机皆如此，而且还鼓励用户、媒体拆解手机。
　　有人说发烧友是一个特定的用户群，不一定能代表广大用户，但这些人其实是最苛刻的用户，他们的反馈意见将推动小米手机不断的改进用户体验。而且数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。小米的成功，在于依靠 MIUI 和米聊用户，以及一批批用户的口口相传。
　　二、商业模式创新
　　目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱，包括苹果、三星以及国内的华为联想甚至是深圳的山寨厂商，在商业模式上，小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利，但雷军不，他选择把价格压到最低、配置做到最高。
　　作为一家互联网公司，小米更在意的是用户口碑，只要有足够多的用户，盈利自然不是问题，最后也许小米公司只卖出100万部手机，但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。
　　Google免费Android想的是通过搜索和广告赚钱。Amazon的Kindle fire低价亏本销售也是这个思路，只要用户量足够多，以后通过终端销售内容和服务就可以大赚其钱了。
　　由于手机用户一升级换手机，这用户可能就是别家的，所以大部分手机厂商没有经营用户的认识，特别是国产品牌，和运营商深度定制的厂商。所以如果只是低价卖手机，用户又不是自己的，这就没有意义。
　　而小米是自己的手机品牌，并且自己有系统级产品服务，能让用户不仅是自己的手机用户，而且是自己的系统用户，这样发展起来的用户就有价值了。其实从这点上说小米与苹果已经很类似了，区别是苹果的利润主要来自硬件，而小米却不靠硬件赚钱。
　　三、竞争战略创新
　　一个小公司，当没有资源、没有品牌、没有用户，什么都没有的时候，就必须找到一块最适合的战场，让大公司看着眼馋，就是不敢进来。
　　显然，小米正是找到了这样的一片蓝海，小米在不靠硬件赚钱的模式上发展手机品牌，软硬件一体化，定位中档机市场20xx元，价格不高不低，基本配置还往高端机上靠齐，甚至领先。这个产品空间以及利润空间的考虑下，其他厂商不太好进入。
　　另外，手机与移动互联网混合的模式也使得小米没有竞争对手。小米所有Android开发的竞争对手都不是其做手机的竞争对手，所有做手机的竞争对手又都不是其做Android开发的竞争对手。而且就算是竞争对手模仿跟进，将遇到的困难和挑战也是一样的。
　　小米相对于一般的Android厂商的优势是有多个差异化竞争手段(MIUI.米聊等)。 源于Android的二次开发系统MIUI 是个优势。而雷军最大的优势是那些关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等)。只要雷军让小米和这些公司进行服务对接，就有了其他手机厂商都不具有的优势----低成本，高效率，整合速度快和双向推动作用。可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。
　　手机是目前人们唯一不可或缺随身携带的电子设备，未来所有的信息服务和电子商务服务都要通过这个设备传递到用户手上，谁能成为这一入口的统治者谁就是新一代的王者。而王者必须是硬件，系统软件，云服务三位一体，雷军反复说的铁人三项赛就指的这个。而小米正是奔着这个方向去的，也就不难想象为何出身只有几个月的小米可以引起业界如此的关注，并取得这样的成绩了。