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最新的商务礼仪

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发表于 2021-3-4 08:58:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
  商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,最新的商务礼仪有哪些?下面是师哈哈网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
最新的商务礼仪:神态与仪容  内在尊重——礼
  外在表现——仪
  神态(眼神、微笑)
  仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水,政务场合只有女士可用香水(淡香)
  仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。
  仪态——男走两条线、女走一条线。
最新的商务礼仪:会面礼仪  1、见面的寒暄
  位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候,最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的情况。
  2、介绍
  自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。
  居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识的朋友,把位卑者先介绍给位尊者,位尊者有优先知道位卑者的权利。
  二、握手
  握手的尺度:
  1、虎口对虎口
  2、手指要弯曲
  3、适当用力
  4、两人之间距离1米左右
  5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者决定是否握手;递交明片——交流到一定程度才发名片。
  1、递交名片——单手来,单手接(用右手);双手来,双手接;正面向上递交;身体适当前倾。
  2、在接人时,忌主动帮别人拿手提包;
  二、接受/递交礼物礼仪
  ——正式场合不必当面打开;
  ——社交场合,征得对方同意后打开并赞美;
  ——做客时第一时间递交礼物给女主人;
  ——在客人有告辞之意时才回赠礼物;回赠礼物也由女主人在告辞时回赠给女客人;
  ——在商务场合,由领导赠送礼物给客户;
  ——简单的特产物品最好提前一天送出。
  三、奉茶礼仪
  1、一次性纸杯不适合接待贵宾;
  2、玻璃杯只适合泡绿茶;
  3、主席台会议用四件套杯子(杯盖、杯柄、杯垫、拖盘)
  四、送客礼仪
  1、主人不宜太主动;
  2、应客户等级而定送客距离,但至少送出办公室门;
  3、要目送客人走远。
最新的商务礼仪:座次礼仪  1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上;
  2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊,在主席台尽量避免出现双数,主席台上二号人物在一号人物左手边;
  3、在国际上以右为尊,西方国家崇尚以右为尊。
  一、座次礼仪
  以右为尊礼仪的应用:
  1、餐桌礼仪
  2、公共礼仪
  3、商务礼仪
  4、国际礼仪——多边会晤
  5、外交礼仪——双边会晤
  二、引领宾客礼仪
  1、引领者尽量走在客人左前方;
  2、上楼尊者先行,下楼卑者先行;
  3、进电梯时,电梯有司机位尊者先进;无则位卑者先进;
  三、乘车礼仪
  1、小轿车:尊位在后排右座
  2、吉普车:尊位在副驾驶位置
  3、三排商务车:中间一排靠左为尊位,位卑者坐在后排
  4、中巴:尊位在中门后面一排
  5、大客车:尊位在司机正后方
  6、私家车:尊位在副驾驶位置
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