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中小型裝修公司管理制度

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发表于 2021-3-3 09:44:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一、 总经理职责
  1 处理公司内部的日常行政工作的管理。
  2 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。
  3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。
  4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。
  5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。
  6 负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。
  7 负责落实各部门经理的工作安排。
  二、 工程部经理职责
  1、 秉承总经理之命全面管理、执行本公司的宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作;并接受总部相关部门的业务指导、检查。
  2、 负责宣传、执行有关业务开发、工程施工的各项管理办法。结合集团的年度经营目标,制定本公司的经营计划并具体落实、实施、汇报。
  3、 配合总公司的品牌和形象宣传广告,抓好窗口服务工作,树立公司良好形象。
  4、 负责年度预算内业务费用的分解、控制和实施,以及广告效果的调研、汇报。
  5、 本公司业务员的培训、管理和考核,以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。
  6、 收集和馈市场信息,作好市场调查与分析、研究和报告。
  7、 组织并参与工程图纸、预算的会审,参与工程合同的签定以及合同正副本的分送与保管,具体负责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理;按照合同规定进行工程款的催收、催缴。
  三、 材料采购制度
  (一)、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司成本。
  (二)、本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人
  以上参加。
  (三)、材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供
  应。
  (四)、大宗材料的采购 事先签订供销合同,并报公司财务中心存档。
  (五)、材料采购人员在购销过程中玩勿职守、用权谋私,在材料质量、价格上给公司造成损失的,公
  司将是情节轻重给予处罚,直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。
  四、市场部管理制度
  (一)、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。
  (二)、着装、谈吐、仪表要得体大方。
  (三)、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
  (四)、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。
  (五)、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。
  (六)、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
  (七)、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
  (八)、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。
  (九)、应勤奋工作,积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。
  (十)、要熟悉市场,人工费,材料费及材料的品种、规格、用途等。
  (十一)、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
  (十二)、尊重客户合理化建议。
  (十三)、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。
  (十四)、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。
  (十五)、做好施工后的保修服务工作。
  (十六)、了解杭州所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。
  (十七)、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。
  (十八)、积极开展市场调研,分析目标市场、把握市场。
  五﹑設計部管理制度
  (一)、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。
  (二)、保持工作桌面的整洁,不随处乱扔垃圾。
  (三)、人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。下班以后,需将电源切断,违者扣考勤分
  1分。
  (四)、有事外出时,经部门经理同意后填写《外出登记表》,事后准确注明回公司时间。
  (五)、设计人员上门量房时,应理会客户的意图,标注尺寸要明确。施工图需经图纸会审以后方可出
  图。
  (六)、在与客户交谈中,要灵活应变,尊重客户的合理化建议。
  (七)、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、资料带出,违者视情节轻重给以严肃处理。
  (八)、努力与工程部、客户服务部等部门配合,处理好工程施工中所出现的各种问题。
  (九)、工作要认真负责,努力学习专业知识,做到精益求精。
  (十)、多与领导、同事沟通,做到热情、真挚、信赖、满意。
  六﹑出勤及工休制度
  1、根据本公司实际、实行六天工作制,即:每周星期一至星期五轮流休息一天,其他为工作日,如工作需要,应加班。
  2、每周星期一上午9:00 钟全体员工必须准时参加工作例会,并作好工作小结或汇报的准备,同时带上笔记本认真记录。
  3、人员上班作席时间:9:00---18:00。(因临时工作所涉及到的部门及相关人员应根据工作需要延长下班时间。)
  4、国家法定节日休息时间到时根据公司工作实际情况而定。
  5、因公司工作需要,员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。
  6、员工是否需要加班原则上由部门负责人根据工作需要而定,并报请总经理批准。
  7、员工加班后,部门负责人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。
  8、员工加班后未能补休者,可在当月内补发加班津贴。津贴标准根据公司经济状况由总经理确定。
  七、招、解聘制度
  (一)、施工单位负责人招聘(晋升)制度。
  1、招聘负责单位为装修公司质管中心——工程管理部;
  2、施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件;
  (1)从事室内装修施工工作五年以上、从事室内装饰施工管理工作二年以上;
  (2)有固定施工队伍;
  (3)中专以上文化,身体健康。
  3、招聘(晋升)者报名———工程部经理审核其提供的资料(个人资料、施工队伍工人工资)——面
  试(口头考核、书面考核)——总经理对固定施工工人施工能力考核——总经理对施工实景考核;
  4、录用:考核合格的应聘(晋升)者签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进
  行上岗前培训。
  (二)、施工单位解聘制度
  1、解聘标准:
  (1)发生重大质量事故或客户对媒体曝光事件,对企业美誉度造成伤害者;
  (2)招聘考核所提供的样板工程的施工水平与实际施工水平相差悬殊者;
  (3)施工水平低下,经培训及指导后仍无改进者;
  (4)多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者;
  (5)私自炒单,对企业利益造成伤害者;
  (6)连续二个季度,客户投诉率最高者
  八、施工操作管理制度
  就技术文件中相关执行条款与相关人员沟通,做好通读笔记,对重点、难点问题予以重视,以利施工。   1、施工单位负责人(工长)在开工前须通读工程技术文件(工程预算、施工方案、施工合同),并
  2、须按工程合同文件要求制定施工计划(人员安排及施工进度),并报监理员审核备案。
  3、正式施工前,联系业主与主要工作人员(监理员、现场管理员、施工工人)一道召开工程预备会议,
  向业主介绍主要工作人员及配合人员,介绍施工程序,方便业主配合。
  4、统一按公司制定的《施工工艺规范》施工。
  5、严格按设计方案施工。在施工过程中,如发现设计方案有误的,须及时通知设计师修改方案。
  6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、工长进行施工定位,客户签字认可后,方能施工。
  7、隐蔽工程完工,须及时通知业主验收,验收合格业主签字认可后方能进行下道工序施工。
  8、施工过程中,如因客户需增加施工工程,施工单位负责人须及时通知合同签署人或设计师,及时签署《工程变更确认单》及设计方案。
  9、须严格按合同约定组织施工,不得无故延误工期,对客户因增加施工工程或其他原因导致施工工
  期延期的,须及时通知合同签署人,办理延期手续。
  10、工程完工,须由工长先行验收合格后交工程监理员验收,然后交客户验收。
  11、工程结算完毕,施工单位负责人须将施工现场各种管理表格交相关部门,并由公司、工程管理部
  出具结算意见,结算中心进行结算分配;未按规定上缴相关管理表格的,不予结算。
  九、施工现场管理制度
  证、医药箱等置放或悬挂在醒目处。    1、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、消防器材、施工现场管理表格施工许可
  2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清晰。
  3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的出入手续。
  4、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖。
  5、施工用料须分门类堆放整齐,置于干爽地段。
  6、每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。
  7、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理。
  8、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业。
  9、施工过程中,须关闭施工现场大门,不得干扰邻居日常生活。
  10、对参观样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答。
  11、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。
  12、施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴;不准酒后进入施工现场、不准在施工现场嬉笑打闹。
  不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场落意破坏。
  13、工余时间,留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动。
  14、工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。
  十、工程验收管理制度
  1、工程验收分隐蔽工程验收、竣工工程验收两种。
  2、隐蔽工程施工完毕,工长须及时通知工程监理员进行自验。
  3、经工程监理员验收合格后,工长通知业主进行验收。
  4、业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收的,经业主签字认可后方能进行下道工序施工。
  5、隐蔽工程验收资料由工长负责落实后,交施工合同签署人保管,做收款及结算凭据。
  7、竣工工程验收、须由工长在工程竣工前三天通知监理员进行竣工工程初检,初检合格于竣工日再
  次验收,监理员验收合格后,通知业主验收。
  8、业主验收时,须由工长、监理员、合同签署人一道进行;合同签署人、工长与业主进行工程量验
  收,监理员、工长与业主进行工程质量验收。
  9、验收完毕,签署验收表,对业主提出整改要求的工程予以注明,并在约定期限整改,并执行复验;
  复验合格后,须在验收表上予以说明,并须业主签字认可。
  10、验收合格后,做好工程交接工作,施工工人撤离施工现场。
  十一、工程监理制度
  1、监理工作须由企业培训考核合格的人员担任。
  2、工程监理部对监理人员指派监理工程。
  3、工程监理部对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一管理。
  4、监理员所分配监理工程开工前,须按工长安排,按时参加开工预备会议。
  5、监理员对其所分管的工程须对以下内容进行监理并对监理情况进行记录;
  (1)工程资料登记:施工地址、业主(联系人)姓名、业主联系电话、施工单位、施工单位负责人
  及联系电话、施工工程量、主要用料、施工时间、工程开、竣工时间、技术难点要点等。
  装修公司制度有哪些 第二篇_装饰公司规章制度
  成都典美装饰规章制度
  第一章  总 则
  第一条 为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度,促进公司持续、稳定、健康发展,提高经济及社会效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。
  第二条 公司全体员工必须遵守国家法律、法规,遵守公司的章程及各项规章制度和决定、纪律。
  第三条 公司的财产属公司股东所有,禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
  第四条 公司实行以员工为中心,人人参与的管理制度;实行科学化、现代化的管理。公司将以科技为根本,以效率为目标,以全体员工为依靠,不断提高管理水平。
  第五条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
  第六条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为员工提供平等的竞争和晋升机会,鼓励员工积极向上,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
  第七条  公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
  第八条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
  第九条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,禁止【装修公司制度有哪些】
  怠工,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
  第十条 公司提倡节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。
  第十一条 公司所有员工必须维护公司声誉,保守公司商业秘密。
  第十二条 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
  免征房产税。
  七、由人防部门出资建设并维护管理的地下人防设施,免征房产税。
  八、凡是在基建工地为基建工地服务的各种工棚、材料棚、休息棚和办公室、食堂、茶炉房、汽车房等临时性房屋,不论是施工企业自行建造还是由建设单位出资建造交施工企业使用的,在施工期间,一律免征房产税。但如果在基建工程结束以后,施工企业将这种临时性房屋交还或者估价转让给基建单位的,应当从基建单位接受的次月起,依照规定征收房严税。
  九、房屋大修停用在半年以上的,经纳税人申请,税务机关审核,在大修期间可免征房产税。
  十、纳税单位与免税单位共同使用的房屋,按各自使用的部分划分,分别征收或免征房产税。
  我省对集贸市场用房已恢复征收房产税。
  十一、对城镇内的集贸市场用房及其占地,恢复征收房产税和土地使用税。
  十二、军需工厂的房产,生产军品的免税;生产经营民品的征税;既生产军品又生产经营民品的,扶军品、民品的产值或经营收入的比例划分征免房产税。
  军人和武警部队服务社的房产,专为内部人员及其家属服务的免税,对外营业的征税。
  军队和武警部队的招待所专门接待内部人员的免税,对外营业的征税;二者兼有的技征免营业税的比例征免房产税。
  武警部队的工厂,专门为武警部队生产武器、弹药、军训器材、部队装备(指人装备、军械具、马装具)的房产免税;生产其它产品的应征税。
  十三、少年犯管教所的房产免税;劳改工厂、农场和监狱作为管教或生活用的房产免税;生产经营用的房产征税。
  十四、我省房管部门征租的居民住房已恢复征税。
  十五、国家机关、人民团体、军队和事业单位的职工家属宿舍用房,暂免征收房产税。
  十六、专供疗养的疗养院自用房产免税。
  十七、个人办的托儿所、幼儿园自用的房产免税。
  十八、地下人防设施免税。
  十九、没有围壁的房屋,果窖、圆粮仓免税。
  二十、木板房、铁皮制房是否征税由各市、地、
  州税务局确定。
  二十一、对房产管理部门经租的居民住房及其占用的土地,恢复征收房产税和土地使用税。
  二十二、下列房产纳税有困难的,由纳税人申请,经税务机关批准,可酌情给予定期减免税照顾。
  1.亏损和微利企业自用房产及其职工家属宿舍。
  2.纳税人遭受水、火等灾害造成不能使用的房产。
  3.房屋大修期间,停用在半年以上的房产。
  4.工商行政管理部门的集贸市场用房。
  5.由民政部门或经民政部门批准举办安置残疾人员占生产人员总数35%以上的企业,以及专为残疾人员生产用品的假肢厂自用房产。
  6.对房管部门经租的除居民住房外的非营业用房。
  7.军工企业在搬迁期间自用房产。
  二十三、防排水抢救站使用的房产和车辆,凡产权属于煤炭工业部所有并专门用于抢险救灾工作,免征房产税和车船使用税。
  二十四、房产是指以房屋形态表现的财产。房屋是指有屋面和围护结构(有墙或两边的柱)能够这风避雨,可供人们在其中生产、工作、学习、娱乐、居住或储藏物资的场所。
  独立于房屋之外的建筑物,如围墙、烟囱、水塔、变电塔、油地、油柜、酒窖、菜窖、酒精池、精蜜地、室外游泳池、玻璃暖房、砖瓦石灰窑以及各种油气罐等,不属于房产。
  对非营利性医疗机构,自用房产免征房产税。
  对营利性医疗机构,自用的房产,免征房产税。(自取得执法登记之日起三年内)
  对高校后勤实体,免征房产税。
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