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待人礼仪的具体规范

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发表于 2021-2-24 02:29:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我们在日常生活中都要待人处事,那么你们知道待人的具体规范是什么吗?下面是师哈哈网为大家准备的待人礼仪的具体规范,希望可以帮助大家!
  待人礼仪的具体规范
  l当面交流要面带微笑,说话和气,倡导说普通话;
  l多使用 “请”、“谢谢”、“不客气”、“对不起”等文明用语;
  l上级有事交办,应立刻放下手头工作接受指令,自觉服从上级的工作安排;
  l对上级的询问,要立刻回应,不得隐瞒事实;
  l受到上级表扬时,应表示谢意;
  l受到上级批评时,要虚心听取,若有异议应通过正常渠道如实反映;
  l对资深同事、新同事或者年纪小的同事予以同样尊重;
  l对待下级要诚恳和蔼,不高高在上、趾高气扬;
  l向同事寻求帮助时,要考虑对方是否方便;
  l对待客人态度热情亲切诚恳,有条件情况下,对来访者应主动泡茶接待;
  l会客有必要时主动交换名片,应双手正面正向并适度弯腰递给对方,没有带名片应表示歉意;
  l落座时接名片,应先起立,适度弯腰并双手接过,并言语道谢;
  l接过名片后应先仔细观看,并尽量表现出珍惜的态度,妥善放好对方名片不得当面丢弃。
  大千世界,芸芸众生,人与人之间难免磕磕碰碰,有时甚至失礼失态,一句“对不起” 就能使怨气烟消云散,反之,可能会造成意想不到的后果,甚至酿成人间悲剧。在人际交往中,会道歉,是做人很重要的一项道德修养,我们要会说“对不起”。而且,语言是交际的工具,文明用语则是通往心灵的金钥匙,在交际中能否使用文明用语,反映着一个人的修养,而且影响到整个社会风气。当然,生活中的文明礼貌用语还有很多,要注意各种场合使用的礼貌用语,这样就能成为一个彬彬有礼的人。
  学习"礼仪",要以提高本人自尊心为基础。自尊,即自我尊重,是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节,也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态,是人的自我意识的表现,并以特定的方式指导人的行动,是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。我们要在学会尊重他人时,自己也得到他人的尊重,自尊心在提高的同时,其内心的道德要求也在提高。所以,培养我们高尚的人格,养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。
  学习"礼仪"要重在实践,一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来,不说不动就不能说某个人有没有"礼仪",每个人都要在理解礼仪要求的基础上,敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。一些人平时也知道要讲文明、懂礼貌,但在公共场合或遭遇到不很熟悉的人时,其"礼仪"规范就无法发挥,这是他们缺乏自信的表现。在生活当中我们要懂得:在应用得体礼仪言行的同时,也是自我良好形象的塑造过程。因此我们要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我。
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