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农村信用社的年度工作总结范文

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发表于 2021-1-28 02:02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
  今年以来,XX县联社在县委县政府的正确领导和大力支持下,深入贯彻落实科学发展观,坚持“强化服务意识、塑造团队精神、推行目标管理、建立激励机制”的经营理念,围绕改革发展中心目标,持续加快业务发展,持续提升经营质量,持续强化内控管理,持续推进体制改革,持续改进工作作风,努力实现辖内农信社经营局势的根本转变。县联社被市工会授予“市五一劳动奖状”和“市学习型组织标兵单位”荣誉称号。现将具体经营情况总结如下:
  一、整体经营情况
  (一)达标升级扎实推进。严格按照新的监管要求,主动向县委县政府进行专题汇报,积极协调相关部门,多方争取政策支持。县政府成立以县长为组长的农信社达标升级工作领导小组,召XX县长办公会,形成《会议纪要》,重新拟定优质土地用于置换农信社不良资产。置换土地已进入“招、拍、挂”程序,标志着农信社向组建农商行的目标更进一步。
  (二)资金实力持续增强。截至12月底,全县农信社各项存款余额26。10亿元,较年初增加4。48亿元,同比多增2184万元,增幅为20。71%,完成政府全年分配计划3亿元的149。33%。其中,储蓄存款23。11亿元,占各项存款总额的88。54%,较年初增加4。04亿元;卡存款余额3。75亿元,较年初净增9728万元,完成市办全年计划1。5亿元的64。85%。
  (三)各项贷款稳步投放。截至12月底,全县农信社各项贷款余额11。87亿元,较年初增加1。13亿元,完成政府分配1。2亿元的94。16%,存贷比45。50%。累计投放各类贷款7。61亿元,累计收回7。19亿元;其中,涉农贷款余额9。96亿元,占比83。84%。
  (四)经营效益不断攀升。截至12月底,全县农信社实现各项收入14053万元,其中,贷款利息收入1。19亿元,完成市办全年收息任务1。2亿元的99。92%,实现经营利润4241万元。成本收入比51。03%,控制在计划比例59%以内。资产利润率1。54%,超年度目标1。26%的0。28个百分点;贷款拨备覆盖率为86。51%,资本充足率为11。29%。
  (五)科技建设持续提升。一是积极做好全县14万余户农民补贴资金、贫困学生补贴、母猪补贴、民政等各项惠农资金数据录入和入账工作。二是先后对全县营业网点ups、摄像头、录像机等进行全面巡检及升级改造与修护。维修机头12个,更换电池149块;增加2k机头5个,5k机头1个,电池40块;累计共维护设备80余台次;更换网络设备2次;现场处理网络故障20余次,电话处理50余次;解决前台应用问题140多次, 三是协助财务部门新增柜员31人,调整柜员33人,账务数据调整8次,封锁柜员32人,解锁柜员8人。
  (六)服务功能持续完善。截至12月底,助农取款服务点建设完成680个,完成市办全年分配计划503个的135。19%,布放机具506台;pos终端增加168台,完成全年任务154台的109。1%;累计布放自助设备23台;全县金燕卡卡存量192683张,较年初增加114725张;atm受理金额达46178万元,卡业务手续费收入57。98万元; 网银累计开户157户,行内转账145笔,金额247万元。
  (七)清算业务平稳运行。重点做好大小额支付系统、代理转账业务、账户管理、现金调拨、重要空白凭证管理、发洗钱等工作,至12月底,共发生往帐4960笔,金额达16。04亿元;来账16800笔,金额达17。05亿元;共代理各项转账业务20多项,涉及34万人次,金额达2。91亿元;共开立结算账户133户,撤销结算账户24户,人民币结算账户共有598个,其中基本账户463个、一般账户45个、专用账户90个。现金调拨量累计达到5。8亿元,上交处理残币及零辅币2200多万元。
  二、主要工作措施
  (一)惠民生,站位全局统筹兼顾。立足县域经济实际,继续做好信贷支农工作,巩固设施农业、特色产业,着力支持春耕、三夏、三秋生产。不断增加对红叶、山药、杏鲍菇、反季节蔬菜、玫瑰香葡萄、黑花生、生猪、鱼塘、山羊等特色种养植产业及家具、面粉、成衣、瓷砖、彩钢等加工销售项目的有效投放,提高了产品附加值。实施“以工XX县”战略,大力支持产业集聚区建设,加快项目对接,支持小微企业扩大生产规模。至12月底,全县累计发放各类贷款9。4亿元,累计发放涉农贷款11。06亿元,重点支持XX七点半、金正石油电器、金玉洁能、天水制衣、伍钰泉面业等小微企业1860万元;累计发放劳动密集型贷款、下岗职工贷款和返乡农民工创业贷款5357万元,支持下岗职工和返乡农村工271人,有效解决了小微企业融资难,为县域经济发展提供了强而有力金融支撑。例:城关信用社累计为XX县红叶种植专业合作社发放贷款320万元,使其由起初的150亩发展为目前的1200亩,苗木达150余万株,成为豫北地区规模最大的绿化树种植基地;古城信用社累计投放300万元,支持当地20xx亩山药种植,该乡采取“公司+合作社+基地+农户”的模式,迅速发展成为远近闻名的“铁棍山药之乡”、“豫北山药种植基地”。
  (二)严管控,强化信贷细节管理。一是扎实开展存量贷款“回头看”专项治理活动,变压力为动力,对辖内农信社存量贷款进行逐笔排查,深挖风险隐患;二是严格新增贷款管理,先后完善制定《信贷资金管理办法》、《新增不良贷款清收工作实施方案》,重点细化贷前调查、贷中审查,贷后管理风险控制措施,逐月对新增不良贷款率超2。5%的信用社下发警示函,逐对当年到期收回率未达到97%以上的信用社下发提示函。三是充分运用贷款影像系统,建立健全风险预警机制,提升信贷管理质量。按照各社新增不良率及当年到期收回率,按季排名,严格奖罚,及时处理;四是对新增贷款质量实行绩效挂钩,按照贷款审批权限确定考核系数,做到权、责、利相结合;加大“新官”对“旧账”管理责任的考核力度,消除清收空白点。
  (三)抓创新,巩固拓展市场营销。一是抢抓有利宣传时机,制作宣传广告,借助电视台、多媒体广告等平台广泛宣传;建立完善主动营销和客户动态维护机制,强化基础管理,注重规范化服务长效机制建设。从根本上改变过去“坐门等客”的做法,合理做好职责分工,增强市场竞争观念和主动营销意识;二是多次开展规范化服务培训、优质服务专题论坛等,干部员工大局服务意识明显增强;坚持每月开展优质文明服务考评活动,针对优质文明服务、综合业务及会计管理、信贷业务操作、安全保卫、银行卡及自助设备管理、信息科技等七项工作,在辖内开展联合大检查,通过责任到人、处罚到人,服务环境、合规意识、操作水平都有了明显提高;三是加强pos业务及助农取款工作的宣传与培训,利用金燕卡“四免一参与”的优势,提高卡存款增长份额,巩固老客户,拓展新客户,重点做好对财政资金、机关团体和行业龙头等优质对公存款营销工作,提高低成本存款份额;四是依托14万粮补农户信息,探索批量信息核查工作方法,以助农取款服务点为平台,切实做好惠农卡发放工作,已发放惠民卡9。2万张,卡业务市场份额进一步拓展;经多方协调,“XX县乡镇卫生院会计核算中心”落户农信社,日均账户余额最高达5000万元以上;五是扎实做好“金燕快贷通”市场营销,组织业务骨干到先进联社学习;结合市场需求及行业特点,扩大有效担保范围。城关信用社试运行“商户及小微企业联保协议贷款”,以优质企业客户或个体工商户自发组成联保协会,遵循“自愿组合、诚实守信、风险共担、公平互助”的原则,对贷款承担连带责任,信贷质量显著提高。
  (四)勤评比,提升综合管控能力。一是完善制订《20xx年度绩效工资考核实施细则》,细化不良贷款绩效考核办法,进一步突出向贡献值高的员工进行倾斜,修订《规范化服务考评细则》;二是签订《从业人员廉洁自律承诺书》各285份,签订《党风廉政建设目标责任书》、《加强党风廉政建设 防范违法违纪案件》承诺书、《案件风险防控目标责任书》共789份,征集合规建设好建议16条,实现激励与约束相结合,教育与处罚相结合,责任与考评相结合,员工合规意识明显增强。三是先后分别对大额贷款合规性及新增不良贷款、20xx年度经营成果、新增不良贷款进行专项检查与审计;认真开展季度序时稽核,严格执行审计人员持证上岗制度。四是以合规长效机制建设年活动为载体,以教育、查摆、整顿、处罚为抓手,认真开展“五大操作风险排查”,排查覆盖面达100%,全面落实安防责任;狠抓信贷服务质量,比手续合规,比限时服务,比客户满意度。五是建立长期培训机制,聘请律师进行专业授课,提高信贷队伍风险识别能力、防控意识及合规意识,遏制不作为、慢作为、乱作为现象发生。六是深入开展党的群众路线教育活动,认真落实中央“八项规定”、“六项禁令”,狠刹“四风”,进一步增强反腐倡廉意识,以廉政促合规,以合规促发展。
  (五)细分工,明确职责整体推动。一是对联社班子进行重新分工,明确各自职责范围;加强自助设备风险控制,明确电子银行部、信息科技部及安全保卫部岗位职责,细化自助设备挂靠网点岗位职责;二是继续加强财务管理,切实规范会计核算,节约财务资源,提高资金使用效益,合理测算各项财务指标,确保任务完成;定期开展账务展评、点钞比赛,会计队伍素质得到有效提升;三是最大限度减少收息空白点,加强利率管理,特别是贷款及存放款的利率管理,在风险可控的情况下尽可能提高执行利率水平,提高资金收益;加强其它费用的管理,切实将有限费用资源配置到业务发展上来,保证费用增幅不得高于收入增幅。四是加大对剩余网点升级改造提升,目前已有25家网点投入使用;投入近300万元加大智能安防建设,目前,已对辖内11家网点完成布线工作,并对其实施设备安装,全面提升自助设备和营业网点安全防范水平。自上而下层层签订《安全保卫目标责任书》、《消防安全责任书》等责任书,落实了责任;累计定期检查共21次,不定期对营业网点进行突击检查30余次;组织辖内网点开展安全预案演练,强化安全保卫培训,消除安全隐患。五是建立长效机制。围绕助农取款服务工作,加大宣传力度,建立长效机制,营造良好社会氛围,农村支付结算环境持续改善;利用选址建立的村落服务点,开辟“惠农村村通”绿色通道,确保助农取款服务宣传常态化。
  (六)强管理,员工队伍逐步优化。一是按照市办要求,我社把优化员工队伍作为促进各项业务又好又快发展的一项长期性、基础性工作切实将其抓牢抓好,通过召开党员干部“面对面评议会”、民主生活会、党务工作会、政风行风评议,赴警示教育基地学习等活动,党员干部履职能力、表率作用得到提升和有效发挥。二是认真落实“四项制度”,有计划、有步骤地抓好落实。先后举办机关部室经理、信用社副主任竞聘,为基层信用社选聘主任3人、副主任10人;岗位轮换30人;主动向濮阳银监分局及有关部门申报高管人员任职资格,使其及时到岗,极大地增强了基层信用社领导班子的整体战斗能力;三是持续开展金秋助学、奖学金发放、慈善捐助等活动,举办法律法规、合规等各类考试,员工法律、合规意识明显增强;鼓励广大干部员工参加各类职称、资格考试,团队凝聚力和向心力进一步增强;依托员工培训为平台,在强化员工理论知识、业务技能等内容培训的基础上,切实做好对大堂经理、新入职员工的岗前教育与培训,倡导“家”意识,关爱新员工,员工归属感进一步增强;至12月底,累计举办各类培训班32期,累训人数达1950 余人/次,员工队伍建设逐步优化。
  (七)重宣传,引导舆论树立形象。一是创新宣传方式,加大正面宣传。围绕支农、达标升级、合规长效机制建设年活动、创优争先活动等重点工作,积极开展“金融知识宣传月”、“喜刷银联卡,农信送好礼”反假币、征信、反非法集资等宣传活动,农信社良好社会形象和社会认知度大幅树立和提升;二是丰富宣传载体,增强宣传影响力。依托“一创双优”和“创先争优”活动平台,以创建学习型机关为契机,围绕各阶段中心工作做好宣传与服务工作。采取设立咨询台、流动宣传、庙会宣传、广场舞宣传等方式,积极参加“迎新春 话桑麻”、经济普查等各类活动;三是畅通信息报送渠道,加强信息编发工作,发挥传导决策、传递信息正能量;积极向上级报送各类动态信息,共报送稿件196篇,其中被《龙乡信合》采用89篇,被《中原农村金融》采用4篇,被省联社网站采用21篇,图片6篇,被《濮阳日报》采用1篇,被市电视台采用3篇,县电视台采用4篇,较好地引导了舆论,树立了农信社良好形象。
  三、20xx年工作计划
  (一)目标任务
  20xx年,全县农信社各项存款净增3。5亿元;各项贷款净增1。5亿元;实现利润350万元。
  (二)重点工作
  1。支持地方经济发展。一是积极开展“送金融知识下乡活动”,让广大群众了解和掌握信贷政策及信贷产品。宣传金融知识,强化信贷服务,扩大正面影响,增强公众对农村信用社的认知度和信赖感,提升农村信用社的社会形象。二是积极扶持“三农”经济,大力开拓新的信贷领域。根据国家适度从宽的信贷政策XX县域产业发展政策及现状,要在继续支持传统农业发展的同时,合理调整信贷结构,灵活调节资金头寸,重点支持农业龙头企业、绿色环保企业、农村专业合作组织、种养殖大户等发展生产,扶持返乡农民工创业,帮助农民增收致富。三是围绕城乡统筹、城乡一体的目标,进一步加大对县域主导产业的信贷投入,促进土地集约利用、农业规模经营、农民多元就业,积极推动县城改造、中心镇扩建和新型农村社区建设;健全完善服务小微企业信贷机制、优化信贷流程,提高对小微企业信贷支持水平。四是强化工作措施,通过流动资金循环贷款、最高额抵押循环贷款等多种贷款产品,加大对技术进步型、科技实用型、产业优化型、环保节能型、区域特色型中小企业的支持力度,着力解决中小企业贷款难问题。五是推进“三大工程”建,认真研究客户需要,根据客户不同的融资需求,采取不同的营销方案,量身定做相应的贷款品种,有针对性地开展营销工作,对还款来源可靠、担保足值有效的城市基础设施、土地储备、城中村改造等项目进行择优支持。
  2。狠抓不良贷款清收。强化不良信贷资产档案管理,严格落实各项奖惩制度,以责任追究遏制前清后增,以提高奖励力度,调动全体员工收息收贷积极性;将已置换不良贷款客户信息全部录入信贷管理系统“黑名单”,完善制约清收机制;以自然村为单位,实行“地毯式”清收,加大落实足值有效的保证、抵押或质押债权,结合司法部门查封、冻结、扣押借款人、担保人的资金或有效资产,保全信用社债权;对已经丧失诉讼时效的贷款,通过采取发放贷款催收通知书、催收公告等有效途径使诉讼时效得以恢复或延续。通过抓重点、扫盲点、攻难点,把清收盘活不良贷款作为一项重中之重的工作常抓不懈,严格做到“勤”催收,“准”诉讼,“狠”攻坚,“严”职责,变被动为主动,努力实现信贷资产质量的根本好转。以分账经营为契机,打好集中清收盘活表外不良贷款攻坚战;持续开展依法清收活动,继续协调公、检、法等职能部门,加大依法清收及案件执行力度,最大限度保全农信社债权。
  3。加大市场营销力度。一是牢固树立全员营销意识,抢抓“双节”、假日等有利宣传时机,抢占营销先机,拓展业务范围,充分挖掘市场潜力,分析当地个体户、种养殖户等特种客户群体资金运行规律,对各项工作早安排、早行动、总部署,创造性的开展客户营销,奋力实现首季“开门红”;二是积极研究“量体裁衣”服务方式,巩固老客户,拓展新客户,加大对公存款客户营销,重点做好对财政资金、机关团体和行业龙头等优质对公存款营销工作,做好大客户营销及维护工作,提高低成本存款份额;三是持续开展规范化服务考评工作,提高柜面服务质量,坚持不懈地引导、指导、监督员工积极学习优质文明服务;通过强化培训、重奖重罚,使规范化服务实现质的突破。四是以“三大工程”(阳光信贷工程、富民惠农金融创新工程、金融服务进村入社区工程)建设为抓手,积极组织各信用社对辖内优质贷款户进行统计与走访,细分营销市场、找准营销方向,突出支持重点,大力推进“金燕快贷通”工作,拓展黄金客户份额,增强发展后劲。
  4。提升合规建设水平。深入开展“合规长效机制建设年”活动,建立合规风险定期排查机制和反腐倡廉长效机制,强化干部员工廉洁从业意识,夯实合规管理基础;巩固合规建设成果,坚持从思想教育入手,继续加大员工教育培训力度,抓好金融案件中的正反典型学习,提升员工综合素质及从业水平;强化稽核检查力度,提高制度执行力;对辖内网点安全设施进行排查。建立案件风险排查常态化机制,构建科学高效、职责分明额合规风险管理及良好的运行机制,注重责、权、利相结合,建立起“职责分明,横纵监督”的制约机制,重点做好监控设备和自助设备、营业场所等重点部位巡视和夜间值班工作,确保监控网络畅通、监测到位,atm等自助设备巡防到位,110报警设备运行正常,突发事件报告渠道畅通,不断提高员工安防技能,确保全年安全运营无事故。
  5。全面增强服务功能。一是继续做好助农取款服务点建设工作,加大服务功能宣传力度,拓展农信社用卡环境,通过在营业网点张贴辖区内助农取款服务点告知,利用各村委会、当地新闻媒体等服务点进行宣传、提升助农取款服务点的知名度,优化农信社用卡环境;同时,加强对助农取款服务点的跟踪服务。制定严格的服务点巡检制度,对每个服务点的运行情况进行定期检查,发现问题及时处理,确保网络通畅,达到客户满意。不断加强对服务点的业务操作培训,提高工作效率,防范风险。二是加大金燕卡、网银、pos机具宣传营销力度,加快自助设备布放,协调代理惠农资金发放工作,壮大资金实力;三是加快剩余网点升级改造步伐,加装网点led,持续提升社会形象,尽快实现全辖农信社标识统一、形象统一、服务统一。
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