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四个步骤,提升共情能力,让自己成为最优秀的爱人、父母和朋友!

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发表于 2020-11-30 19:39:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
每个人都希望自己身边有个“善解人意”的人,在自己高兴或难受的时候,能接受和认可自己的感受。这样,才会觉得自己被人理解、关注和重视,觉得自己被人爱着!
如果你就是这个“善解人意”的人,那么,你一定是你爱人的“好爱人”,你孩子的“好父母”,你朋友的“好朋友”。你的周围都会充满爱和欢乐。
“善解人意”也就是“共情”,有了共情能力,就可以经常理解到身边的人的内心感受,就可以更好地去接纳、认可和支持TA,让TA感受到你的关爱,使彼此的关系和谐美好!
怎样才能成为一个“共情高手”呢?按照下面四个步骤,循序渐进,你的共情能力一定会有所提升。
一、接受、关注。
当一个人有了情绪后,去接受对方有情绪的这个事实,并且开始关注对方的情绪。
小刚放学回到家,把书包往沙发上一扔,然后拿着遥控器,不停地换着电视频道,连招呼也不跟妈妈打一个。
刚刚做完饭的小刚妈妈看到小刚这情况,坐到小刚旁边的沙发上,细声地问道:“你好像不开心?”
小刚妈妈的做法,接纳了小刚不高兴的情绪,并通过询问,让小刚感觉到了被关注。这就是共情的第一步。
这一步要注意,一定要用问句来表达你的关注。如果语气太肯定,对方会感觉你是在炫耀你能看透他的心思的这种本领。而问句,表示你是在向对方求证,你是在关注他的情绪,让对方感到“我心中有你”。
二、聆听。(引导对方分享)
一个人有了情绪,都是由于发生或想起一些人或事引起的。这时候,只有去聆听对方的想法和感受,搞明白对方为什么会有情绪,才能更好地帮助对方。而且,你的聆听,也能让对方有种释放的感觉。
在小刚妈妈的引导下,小刚说出了,今天班级竞选班长,当了两年班长的他,竟然落选了。所以自己很失落,也很生气。
这一步需要注意,聆听的时候,一定要把事情从头到尾完整地听完,中间尽量不要打断对方,让对方感到完全被关注和接纳。
三、肯定。
每个人起情绪,都有个思维的过程,这个思维是一个逻辑过程。我们就是要去肯定对方起情绪的这个逻辑,并不是肯定他做得对或想得对。
这个肯定基本上等于告诉对方“你是有资格起情绪的”。
小刚妈妈听完小刚的叙述之后,对小刚说:“你觉得自己当了两年的班长,为班级付出了那么多,却落选了,所以你感到失落和不开心了,是吗?”
这一步需要注意,只是肯定对方起情绪的逻辑,不要评论谁对谁错。肯定的时候,最好用问句,这样的好处是,万一你找到的逻辑,不是对方本来的意思,就可以引导对方说出真正的逻辑是什么。
四、启发。
在共情的过程中,做完上面三步以后,对方的心情就会好了很多。
为了让对方能够总结经验教训,减少以后遇到类似的事情再起情绪的概率,我们还要引导对方去看,在这件事情里,自己有哪些地方需要改正。同时也要引导对方多去理解别人。
小刚妈妈接着问小刚:“你觉得同学们为什么不选你呢?”
小刚说:“可能是我平常总是以班长的身份自居,跟同学们交流得少吧!”
小刚妈妈继续启发说:“同学们选班长,是不是想选一个关系好,又好打交道的人呢?”
小刚说:“那当然!”说完后,小刚有点不好意思。
小刚妈妈说:“你现在对这件事有什么看法?”
小刚说:“以后注意跟同学搞好关系!”
在整个启发过程中,小刚妈妈通过提问,促使小刚去思考,让小刚使用自己的智慧解决了问题,真正有效地帮助了小刚,“影响”小刚变得越来越好!
这一步需要注意,只是通过启发对方,让对方自己想办法解决问题,而不是通过提建议和指导的方式,替对方解决问题。
结语:
在共情的过程中,先关注“情”,再关注“事”,依据这四个步骤,循序渐进,让对方会觉得自己被接纳和关注了,还满足了对方述说的需求,认可了对方起情绪的原因和理由,最后还让对方学会了在以后的生活中,如果发生同一类事情,应该怎样去对待和处理了。
练好这四个步骤,你就可以成为一个共情的高手,你和身边的人的关系会越来越和谐美好,你的生活会充满幸福和快乐!
  • @落单的蜜蜂 视三毛为偶像,可虚度了很多光阴。在奔五的年纪,坚信“只要行动,什么时候开始都不晚!” 坚持每天写!写!写!
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