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【原】如何应对员工的“跳槽”与去留

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
 

 



人才的流失是公司最大的损失不论是员工辞职,还是员工被竞争对手挖走,员工的离开对企业而言,都是一种巨大的损失。特别是优秀的人才流失,会严重影响企业的运营。一位企业老板颇有感慨地说:“人员流动频繁对企业造成的损失是致命的,这里面的伤痛只有企业老板自己知道。”
人才流失对企业真的有那么大的损失吗?那为什么很多老板动不动就让员工“滚蛋”,稍不顺心就威胁员工:“你想不想干?不想干我找人干。”这些老板说这样的话,很大程度上是因为他们还未真正体会失去优秀人才之痛。我们不妨以史为鉴,看一看春秋战国时期的魏国是怎样灭亡的。
魏国曾十分重视教育,特聘请孔子的弟子子夏为帝师,由此培养出许多杰出的政治家、思想家、军事家。可惜,有了人才却没有用好,反而对其凌辱迫害,结果人才纷纷出逃,流入别的国家,这直接加速了魏国的衰弱和灭亡。
在魏国历史上,有很多优秀人才流失,其中以商鞅、孙膑、吴起最为优秀。下面我们就以商鞅为例,看看优秀人才的重要性。
公孙鞅是卫国人,他原本是公孙痤家的门客,公孙痤临死前,向魏王谏言:“我就要死了,我有个家臣叫公孙鞅,他非常有能力,若魏王信得过我,就让他继承我的位置吧。”魏王虽然敬重公孙痤,但他并没有听进公孙痤的谏言。公孙痤看出来了,就说:“如果魏王不用他,就杀了他吧。否则,他若被别国所用,必成魏国大患。”魏王应允。
事后,公孙痤对公孙鞅说:“我刚才告诉魏王,说你很有才能,劝他让你继承我的位置,他似乎不相信,我说如果不用你,就把你杀了,你还是赶紧逃吧!”
公孙鞅听后大笑:“魏王既然不会听你的任我为宰相,也不会听你的杀掉我,所以我用不着跑。”果不其然,魏王把公孙痤的话抛之脑后,后来公孙鞅得到了秦孝公的重用,在秦孝公的支持下,他在秦国推行变法,使秦国国力大增。
公元前340年,商鞅率5万秦军在河西地区大胜魏国10万人马,一举夺回丢失多年的河西之地。接着,秦军乘胜渡河,逼得魏惠王屈膝求和,并把国都迁往大梁。从此,魏国的霸主地位一落千丈,而秦国开始变成超级大国。
优秀的人才被赶出了国门,剩下的都是钩心斗角之人。这一切归根结底是因为魏国的管理层糊涂,不会识别人才,不懂得重用人才,没有纳贤之心,导致人才流失。这就启示企业管理者们,一定要重视人才,避免人才流失之痛伤及自己。
要知道,人才流失之后,企业要花两个月、四个月甚至半年以上才能找到合适的人选。找到合适的人选后,还要给新人1~3个月的时间适应工作,他才能真正开始发挥作用,而这期间的薪水、福利都是公司的成本。
如果3个月之后,新人胜任了工作,那企业损失还不算大。但如果员工在公司工作6个月~1年,对公司的制度和文化刚有一定程度的熟悉却辞职不干,并且工作已经进展到一定阶段,那么这会使企业前期的努力全部白费,对企业的损失是不可估量的。
还有一种情况是,人才流失之后,企业一直招聘员工,天天有面试,但就是找不到合适的人才。这么一来,企业所付出的管理成本也是非常大的,而且职位空缺还会造成工作无法按时完成,甚至会影响其他工作的进展,这也是一种无形的损失。
这不由得让人联想起楚霸王项羽,他手下的谋士范增被逼走之后,项羽身边再也没有一个像样的谋士,这是导致项羽在与刘邦的后期对峙中处于下风的一个直接原因。有人才的时候不知道珍惜,等到失去人才时,才悔恨不已。管理者千万不要让类似的事情发生在自己身上。
用一个具体细化的方式来展现人才流失对企业造成的损失,如下所示:
成本1:招聘面试成本=招聘准备工作+筛选简历+录用准备+办理手续等。
成本2:培训新人成本=岗前培训准备+培训资料+培训管理成本等。
成本3:内部员工填补空缺成本=内部员工额外加班的成本+主管人员协调安排的成本等。
成本4:生产率损失成本=半途而废的工作造成的生产率成本+岗位空缺造成的生产率成本+新员工适应工作损失的生产率成本。
成本5:薪酬福利支出成本=试用期给新人的工资+试用期给新人的福利。
还有一种情况我们不得不以“以小人之心”来分析,有时候人才的流失在给企业造成短暂损失的同时,还会给企业造成一种长远的损失,比如,员工泄露了公司的机密、员工带走了公司的客户资源和经营思想等等。这些信息如果流入竞争对手那里,后果将不堪设想,那将直接威胁企业的生存。你想一想,假如一个关键技术职位上的优秀人才流失了,带走了关键技术,而这个技术就是企业的核心竞争力。这样一来,企业很可能一蹶不振。
据国内权威人力资源网站调查,企业因人才流失导致在选人、用人方面的成本支出是原支出的200%。为了招聘人才、培训人才,企业管理人员和人力资源部门经常重复工作,工作量大增,还得多支出100%的成本。如果一家企业的人才流失率过高,那么该企业很难有扩展的机会。
面对如此巨大的人才流失成本,管理者不得不转变经营和管理观念,重视“留人”尤其是留住优秀的人才。因为“留人”就是节省成本,就是止损,就是另一种形式的价值创造。
古人云:“得人才者得天下。”换言之,失人才者失天下。虽然失去了人才不一定就失去天下,但是没有人才,早晚是要失去天下的。身为企业经营管理者,如果想让自己一手经营的企业稳步快速地发展,一定要尊重人才、重视人才,努力创造企业与人才双赢的局面。
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