|
|
任何做过管理工作的人都知道，当你得到下属的支持时，你的工作效率会更高。事实上，下属支持程度的不同，也直接影响着管理的有效性。这是一个普遍的现象，能否得到下属的支持成为每个管理者面临的一个重要问题。
因此，在中国企业中，下级是否支持上级是决定管理有效性的更重要因素。
如何获得下属的支持，以下几个关键问题是需要高度重视的。
1. 正确使用命令
人是不可能支持一个软弱的上级的，管理者在管理者的眼里一定要坚强，要像一座大山一样高大坚实。指挥是实施组织和指挥过程中常见的一种工作方式。管理者如何看待命令在很大程度上决定了他们能否成为有权势的管理者。几个关键的想法必须建立在命令:
首先，命令比黄金更昂贵。
在这个世界上，越少的东西越珍贵，金子也是如此，道理是一样的。因此，管理者不应该下太多的命令。有些经理太喜欢发号施令了，他们来了就走。事实上，如果订单太多，它们的价值就不高。你不重视他们，你的下属也不重视。而且，下达的订单太多，你记不起来了，后续监督、检查也不能到位。一旦出现命令形式化而被忽视的情况，软弱管理者的形象就会形成。
第二，秩序比泰山更重要。
该命令不容易修改。容易修改命令的管理者，不仅会导致下属反感，还会给下属留下软弱、不确定、不自信的印象。因此，每当我们下一个命令，无论大小，我们都应该做好坚持的准备。有时候，我们要承受巨大的压力和风险。坚强地面对压力和风险是一个强大的管理者应该采取的行为。
第三，维护指挥尊严。
任何的麻木和迟钝都会极大地削弱管理者作为一个强壮的人所拥有的权力感。
2. 消除反对
对于大多数业务经理来说，在自己的管理范围内发生相反的情况是很正常的。矛盾的产生是有复杂的原因的，过分追求它们也没有什么意义。消除反面比找出原因更有意义。有些经理却不这么想:反其道而行之是正常的，就这样吧。这种鸵鸟式的方法是自由和简单的，但相当危险。
疾病需要治疗，也就是消除反面。永远不要指望通过一两次对话或善意的表达来解决问题。要消除反面是不容易的。难点在于消除的方法因人而异，需要考虑、计划和稳定的行动。面对那些强硬的对立面，消除的过程就是你和对立面玩游戏的过程。敢于和擅长这样的游戏，应该是管理者的合理选择。这种游戏需要管理者进行大胆细致的探索和实践，这里不作讨论。
3. 建立人道的资本
慈善资本的建立实际上是对管理者的评价。人的一生是一个不断投资和获得收入的过程，投资需要资金。我们身体里都有各种各样的资本。我们的年龄是资本，我们的专业知识和技能是资本，我们的健康是资本，我们的智力、时间和精力是资本，我们的人际关系是资本。我们依靠这些资本安顿自己的生活，寻求发展，幸福和幸福。
当然，除了这些资本之外，还有另一种资本，就是别人的认可。这种资本和其他类型的资本有一个很大的区别，它们都存在于你自己的身体里，你年轻，漂亮，勤奋，精力充沛等等，但是别人的认可这种资本不是在你的身体里，而是在别人的心里。你认为自己有多好并不是资本的问题。这是自我欣赏。当人们认为你很优秀，当他们认为你是一个有说服力的老板去支持你的时候，这就是资本。这就是Rende Capital。
因此，建立和积累仁德资本的手段是一个无穷无尽的领域，需要管理者不断探索和实践。
4. 与你的下属保持一定距离
许多管理者喜欢与下属保持密切的关系，这本来是一件好事，但需要注意控制的程度和保持适当的距离。人与人之间越亲近，对彼此的期望就越高。一旦要求足够高，你们就会失败，而对方也会失败。不这样做会很痛苦，你会失去下属的支持。
那么，与下属之间的距离该如何把握呢?这是不可能衡量和难以理解的。我总结了两条底线跟你分享，只要你不突破这两条底线，你和你的下属之间的距离就是合适的。
底线1:不要利用你的下属。
一个家族的管理者不可能不进行经济交流，不吃不喝，不坐在员工家里抽烟喝酒，都是在所难免的。需要指出的是，在这种情况下，我们不能利用下属。员工们常常希望你能区别对待我和你，但经理们却不能这样做。在经济上，他们不能利用下属，也不能利用其他的优势。
底线2:控制你说话的欲望。
每个人都有倾诉的欲望，作为一个管理者也是一样的，有快乐的事情，有烦恼的事情，有沮丧的事情，也需要倾诉的人，加倍的快乐，减半的痛苦。管理者可以向家人、朋友和上司倾诉，但不能向下属倾诉。一旦你们像这样说话，你们就太接近对方了。从我们成为经理的那一天起，我们就需要做好准备。准备什么?“It's lonely at the top，”意思是孤独。在管理层中，你的职位越高，你需要与的人就越少，你也就越孤独。
5. 保持热情和活跃
管理者在任何情况下都应该积极热情。没有人喜欢消极的老板。虽然管理者可能会有他们的挫折、担忧和抱怨，但他们必须把这些放在心里，绝不让下属看到。当然，在某些情况下，当有需要的时候，它会被下属看到，但作为一种管理手段，它是刻意的。
6. 善于激励下属
如何激励下属是一个大课题，尤其是对下属的深刻理解和对人性的深刻把握，值得我们在实践中不断总结和提炼。
我们常说:管理企业要靠制度，用制度来管理人，按过程来管理。这并非如此,然而,当给你优越的地位和权威,给你命令下属权力,执行规则,根据过程,也许你可以实现命令表面上,但它可能是完全从表面上看,只有当下属发自内心的你,他们会付出全部的努力,将所有的资源,和遵守制度的执行过程中,将变得容易和你将更容易的执行管理。
 |
|
发表于 2020-10-17 22:10:51
