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【原】荒原:如何用一个小动作让客户重复消费?

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发表于 2020-8-8 19:14:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我曾经说过,一个项目或者一个公司能够持续的有收入,主要来自于老客户重复消费...因此,你想持续赚钱,就要有重复消费的营销设计!
前几天,我出郑州办点事,晚上,我去“××”酒店住宿(为了避免广告的嫌疑这家连锁酒店用“××”代替)。
进去的时候,客服人员问我:“先生,您是否有会员卡?”
我说:“第一次住咱们的酒店,没有会员卡。”
然后客服人员就说没有会员卡198元,有会员卡168,然后我想:反正就住一次,也不要什么会员卡了,就拿了198给他...
他收完钱之后,直接让我报电话号码,说是直接给我办一个会员卡,说是可以更便宜,然后他办完时候,跟我说:
“由于您是第一次来,所以给你办个会员卡,加上优惠,只要165,比会员价还更便宜!
这家酒店这招还是挺高明的,不问你办不办会员卡,直接让你报电话给你办。
有时候,做销售就要这样,成交的关键就是要求!你不要求,客户可能就不要了!
酒店这么做有两个好处:
第一,优待新客户
人家第一次来,看你这么用心,给人家办卡,帮他省钱,满意度瞬间就提升了,我们都知道,不管是做生意还是去相亲,这个第一次都至关重要!
第一次搞砸了,人家后面就不鸟你了。
第二:办会员卡锁定消费者
试想一下,你现在手里多了一张酒店的会员卡,每次去都可以打折,下一次你出差或者旅游,同样两家酒店,一家可以打折,一家不行,你会去哪家?
这家酒店第一次也就是少收了30块,可是有了这个会员卡,今后客户会持续的去消费,在未来给酒店贡献的价值会远远超过这个数字。
怎么样,看了这个案例有思路了没有?知道并不等于做到,今日行动:
①根据自己的产品做一个方案,把第一次的利润让给消费者
②做一个锁定客户的方案(可以借鉴酒店直接办会员卡的模式)
~~~完~~~
世界上你和你想要的一切只隔着一篇文案,让写作像呼吸一样简单,让利润像火山一样爆发。
————我是荒原,文案解码的发起人。专注销售文案撰写,爱读书,写作,更爱与人分享写作技巧和赚钱思维。
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