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个人体会
我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假。7月3号，是我暑期社会实践开始的日子，今年我又参加了博爱同盟组织的暑期实践，和去年不同的是，今年除了去地铁服务外，我们还去了南京市儿童福利院和百家湖敬老院。对于暑期社会实践，我一直满怀激情地参加。我认为，作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。7月4日上午八点，我们在组长的带领下来到了龙眠大道地铁站，在站长及有关负责人的安排下， 志愿服务正式展开。我们的服务点设在前台的咨询处，两边的闸机口以及自动售票机处，志愿服务安全、有序进行。在前台服务点，我们认真的为前来求助的乘客寻找路线、热情指引，并为他们强调在哪转车，在哪个站下车，周到而贴心的而服务温暖着每位乘客的心。第一天站在自己的岗位上今天，我才深切地体会到那些工作人员每日的辛苦，两条腿又酸又累，脚也疼的快站不住了；但是我也感受到了那种给予需要帮助的人以帮助后，对别人迷茫心里的那种安慰和自己心灵上的那种快乐。微笑服务于他人，得到他人那一个微笑的回应，这就是快乐，就是成就。 可是又一想，之所以会有这样的感觉，还不是因为平时并不是经常做这样的公益活动吗？像人家雷锋，天天做好事，肯定觉得这是再普通不过的事了。因为有了许许多多志愿者的积极参与，有了许许多多接受帮助的陌生人的“谢谢你啊”虽然，这是一份不需言谢的工作，而是我们的职责。作为一名地铁志愿者我也有很累，不想站下去的时候，这时，我就告诉自己：一定要坚持，就算为了证明自己，我也要坚持到最后，志愿者的每一天都是值得去珍惜的；就算为了自己，我也要给自己一个提醒，这点苦，这点累算什么，在平时的学习生活中，比这苦的，比这累的事要多得多，对于这点累，和自己心灵上的考验比简直就是小巫见大巫。既然是志愿者，就要有“奉献”的精神，不要在乎你得到的实质性的东西，应该去享受从中获得做志愿者才有的快乐。
我们期盼着更多的乘客通过地铁来这里参观，我愿意一遍又一遍，不厌其烦地提醒乘客注意脚下安全，帮助乘客保管行李；愿意把真诚的微笑、贴心的提示、耐心的讲解，把自己最好的东西展现给乘客，我们传达的正是志愿者的精神。而这也是地铁志愿者独有的快乐，一言一行，都代表着世博会地铁志愿者的形象，我们要拿出最好的精神来帮助乘客。学生这种热衷于服务社会的精神和理念，让我们看到当代大学生阳光积极的一面，我们有理由相信这样的志愿服务是一种精神而不是单纯的帮助别人，我们相信志愿者的队伍会更强大。
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关于地铁服务工作，相比较我的朋友而言，做得有点少。中国有句古话，叫近朱者赤。身边的朋友都有着较高的学习、生活和工作目标，在他们的感染下，我一直都能认真做好自己该做的事。尽心为他人服务，应该是每位大学生应尽的责任。我希望每一个人都能积极参加志愿活动，在平时的生活中也要热心帮助他人，诸如让座、帮别人提行李等这些事自然是每个人都该做到的事了。送给大家一句老话，与君共勉：只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间。
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短短三个半小时的时间，面对来去匆匆的过路者，我们能做的真的不多，帮助乘客购票、指导行人‘左行右立’乘坐电梯，再有便是偶尔的做一些力所能及的指路。对于地铁站的工作真正了解的开始，应该是在有幸参加地铁站岗位实习开始的：突然发现，原来在地铁下面甩甩小绿旗，也是一项技术活，是行车安全的保障；突然发现，原来监控录像并不是摆着好看的，在不断的画面切换中，不仅能看到地铁站的方方面面，更是在遇到紧急情况时的调控中心；突然发现，原来交通卡的充值也并不是那样简简单单的几部走，其中的细节，似乎不是我这样偶尔去地铁站的人能够感受到的；突然发现，原来最困难并不是回答问题，难的是不能拒绝，所有的问题都不能说不，有的只能的解决问题的方法……当然，当一切理论付诸于实际行动的时候，我更加深刻地体会到了地铁站工作的辛苦，当面对一个又一个问路的乘客，对于1号线全然不熟的我，只能选择到处求助，一次又一次，那个绝不应该说出口的‘不’字总会在舌尖盘旋，一个不经意间，它便悄悄溜了出来；不是所有的劝阻都是有用的，尽心尽力的工作，似乎总看不到成果，但是，所有的志愿者都在努力，我们能做的太少太少，要学的东西又太多了。每天的三个半小时的时间，似乎从未如此的短暂，希望这次志愿者的经历，可以成为我人生中的一笔财富。共4页，当前第1页12342015暑期社会实践活动志愿者个人体会集锦 |
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发表于 2021-1-14 20:38:37
