冬日里的暖心小事
12月25日晚上六点左右，在郑州市南三环工人路快速公交站台内发生了温暖一幕，一位八旬老太太迷失在寒冬的街头，幸遇站台热心站务长胡雪娇及时出手相助，老太太最终被民警平安接走。当天傍晚，南三环工人路快速公交站台站务长胡雪娇在值班当中，无意间发现一位老太太在站台后面的街边不断徘徊，一脸的茫然。不一会儿又走进站台20米通道上，但是站在那里又不进站坐车，这一切奇怪的举动引起了站务长胡雪娇的注意。胡雪娇心想外面这么冷，这位老太太步履蹒跚、漫无目的地来回徘徊，难道有什么特殊情况吗？
于是，热心的站务长胡雪娇过去询问老太太看是否需要帮助，老太太看到有人来主动关心自己，泪水瞬间流了出来，告诉胡雪娇说自己四点左右从自己居住的小区出来遛弯，本来就想着下楼转转就回家了，没想到一出小区就迷路了，自己一着急越走离家越远，走到这里彻底迷了路，不知道该怎么办了。
听到老人的哭诉，站务长胡雪娇一面安慰老人，一面将老人让进站台，彼时室外气温已经下降到零度左右，站务长先让老人在站台内坐着，接来一杯热水让老人暖身子。经过几次沟通，老人只记得自己叫刘家兰，今年80岁了，家在南三环附近住，别的都想不起来了。眼看天越来越黑，为了尽快帮助老人找到家，站务长胡雪娇只好拨打了110求助，经过几分钟的等待，110民警驱车赶到站台，胡雪娇配合民警一起将老人扶进警车，民警表示会先将老人接到派出所安顿，并帮助老人找家。
老人临走时拉着站务长胡雪娇的手激动得不停致谢，嘴里不停地重复着：“谢谢你了妞，你真是大好人，等我到家了，一定让家人过来谢谢你！”站务长胡雪娇将老人送上车后，看着老人平安离去，心里才踏实下来！
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